to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Ekim ayında İstanbul Opel Gerçek Oto'dan sıfır kilometre, Opel Combo Ultimate otomatik vites bir araç aldım. 2025 Mart ayında 6.500 km’de olan aracım motor arızası verdiği için yetkili servise götürdüm. Servis, kontrolleri yaptıktan sonra aracın yağının ve filtrelerinin değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Ben de bakımın henüz gelmediğini ve bu değişikliklerin garanti kapsamında yapılmasını talep ettim. Ancak, aracın bakımı 15.000 km'de olmasına rağmen, 6.500 km’deki aracımın "çok kullanıldığı" ve "kullanıcı hatası" olduğu gerekçesiyle talebim reddedildi.
Daha önce Renault Kangoo, Volkswagen Caddy ve Peugeot Rifter araçları kullandım ve böyle bir mağduriyet yaşamadım. Bu aracı tercih etmemdeki sebep, Opel’in kurumsal bir firma olması ve daha kaliteli olduğu kanaatindeydim. Ancak, görünen o ki Opel artık tok satıcı olmuş ve sattığı aracın arkasında durmuyor. Müşteri memnuniyeti konusunda herhangi bir kaygıları bulunmuyor. Gerçekten merak ediyorum, otomatik vites bir aracı günde bir saat kullanarak nasıl yormuş olabilirim? Sayın Opel yetkilileri, bunu biriniz bana izah edin.
Bana yapılan bu haksızlığı esefle kınıyor ve bundan sonra asla Opel almayacağıma, çevremdeki herkese de bu durumu anlatacağıma söz veriyorum. Opel alacaklara sesleniyorum, bu durumu Almanya Genel Merkezine de ileteceğim.
Saygılarımla,
Aydın Y****
2023 Opel Combo Life aracımın 30 bin bakımını, bulunduğum bölgede Opel servisi ve özel yetkili servis bulunmadığı için sanayide normal bir yağ servisinde yapmak zorunda kaldım. Bu konu hakkında Opel servisi ile iletişime geçtim ve mağduriyetimi dile getirdim. Bulunduğum bölgede olmadığını, garanti k...
21.01.2025 tarihinde Opel Gerçek Otomotiv'den sıfır teslim aldığım Mokka elektrikli aracın bir gün sonra disk ve kaliperlerin paslı olduğunu fark ettim. Daha önce aracı alacağım gün oradaki satış danışmanı arkadaş, aracın arka cam spoiler'ının kırıldığını, sipariş verildiğini ve birkaç gün sonra tak...
Opel Combo Life otomatik şanzıman aracımı Mayıs 2023 yılında sıfır kilometre olarak aldım. İlk bakımını 30 Mart 2024 tarihinde 14,326 km'de Opel Bakırcılar Fethiye servisinde yaptırdım. 03 Ocak 2025 tarihinde bakıma 1,650 km kalmasına rağmen araç ekranında Motor Arıza uyarısı verdi ve 3,000 devir ve...
2024 model Opel Yeni Combo aracım 7 Temmuz tarihinde vites kolu arızası verdi. İstanbul Avrupa yakasındaki tüm yetkili servisleri aradım, ancak hepsi en erken 1,5 ay sonrasına randevu verebildi. Sonunda Tarabya’daki Nev Oto servisine 1 Ağustos için yer bulabildim. Aracımı bu tarihte servise teslim e...
2024 haziran ayında İzmir egem Ekmas Opel bayisinden sıfır Opel Combo araç satın aldım. 7 Temmuz'da aracı park ederken yağ, şanzıman ve birçok farklı mesajla araç stop etti. Sarı motor lambası yandı ve hiçbir şekilde çalışmayıp kapılar bile kilitlenmedi. Yol yardım çağırıp aracı egeme götürdüm. 2 g...
Yorumlar