Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Opel Bayisinde Sigorta Kapağı Parçası Aylarca Teslim Edilemedi

Opel Bayisinde Sigorta Kapağı Parçası Aylarca Teslim Edilemedi
profile
Soner
24 Mart 18:13
11.940

Mar grup Eyüp Opel bayisinden Opel Frontera elektrikli araç satın aldım ve araç teslimatı 3 Aralık 2025 tarihinde yapıldı. Teslim sırasında direksiyonun altında bulunan sigorta kapağının fabrika tarafından yanlış gönderildiği, en geç 10-15 gün içerisinde doğru parçanın geleceği belirtilerek araç bu şekilde tarafıma teslim edildi.

Verilen sürenin sonunda bayiyi aradığımda parçanın henüz gelmediği, yaklaşık 1 ay sonra geleceği söylendi. Bir ay sonra satış danışmanını tekrar arayıp parçayı sorduğumda, telefonda parçanın geldiği bilgisi verildi. Bunun üzerine bayiye gittiğimde bu kez bana hangi parçayı beklediğim soruldu. Araç üzerinde gösterdikten sonra aracın fotoğrafları çekildi ve aslında parçanın henüz gelmediği, geldiğinde benimle iletişime geçileceği tarafıma iletildi.

Bugün 24 Mart 2026 ve aradan geçen bunca zamana rağmen hâlâ ilgili parça temin edilmedi. Telefonla aradığımda hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum, iş yoğunluğum nedeniyle bayiye de gidemiyorum. Opel markasına güvenerek aldığım aracımda, teslimat sırasında tespit edilen bu basit ama önemli parça sorununun aylarca çözülememiş olmasını kabul edilemez buluyorum.

Araç şasi numaram VXKCMZYA5ST213818’dir. Direksiyon altında yer alan sigorta kapağı parçasının acilen temin edilerek montajının yapılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net, yazılı ve sözlü bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Araç Teslimi Gecikti Ve İkame Araç Sağlanmadı

profile
Sultan
20 Ocak 13:07
10.757

Teslim Anında Görülen Hasar Ve Değer Kaybı Telafisi Talebi

profile
Mehmet
19 Şubat 03:44
17.199
Teslim Anında Görülen Hasar Ve Değer Kaybı Telafisi Talebi
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Paspasların Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu

profile
Barış
08 Aralık 2025 12:38
13.654
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Tarihi Aşımı Ve İletişimsizlik Nedeniyle Artan Ulaşım Masrafları

profile
Emre
16 Ocak 19:27
9.640
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Opel Frontera'nın Paspasları 85 Gündür Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Osman
21 Ağustos 2025 02:01
26.475

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz