to read complaints and reviews, or file yours. 
05.08.2025 tarihinde kazalı olan Opel Grandland X aracımı, Bursa Opel bayisi Neskar Yalova Yolu Şubesi’ne kaskom kapsamında onarılması için teslim ettim. 16.08.2025 tarihinde aracımı teslim aldım; ancak teslim sonrası sağ far LED’lerinde arıza olduğunu ve sol farın ise hiç yanmadığını fark ettim. Bunun üzerine tekrar servise gittim ve kazaya bağlı olarak sol farın iç perdesinin yırtıldığını, bu parçanın stoklarda olmadığını, Almanya’dan sipariş edilerek temin edileceğini ve en az bir ayı aşkın bekleme süresi olacağını öğrendim.
Bu süreçte aracım garanti kapsamında değil, mevcut onarım ise kaskodan ücretsiz olarak yapıldı. Ancak aracım şu anda kullanılamaz durumda ve mağduriyet yaşıyorum. Servisteki müşteri hizmetleriyle araç tesliminde yüz yüze görüştüm, daha sonra parça gelince beni çağıracaklarını ilettiler. Fakat bayinin süreci hızlandırmak adına herhangi bir girişimde bulunmadığını düşünüyorum ve bu konuda daha hızlı bir çözüm bekliyorum.
Aracımın şasi numarası: W0VZCYHZ9L6028418, plaka: 16GA026’dır. Mağduriyetimin giderilmesi ve sürecin hızlandırılması için yetkili bir kişi tarafından tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
2025 yılının Şubat ayında İstanbul Gerçek Opel bayisinden sıfır kilometre Opel Grandland (plaka: 16 bpa 592) satın aldım. Ekim 2025’te Bursa’da yağan yağmur sonrası aracın şoför tarafındaki kapı birleşiminden içeriye, ayak kısmına su sızdığını fark ettim. Sorunun yağmur sonrası ortaya çıkması üzerin...
8 Ekim akşamı Opel Grandland aracımda yağ basınç ayarı arızası meydana geldi ve hemen Bursa Opel Neskar yetkili servisine çekiciyle götürdüm. Aracım g...
2022 yılında Opel Nazer bayisinden aldığım aracım için 3 yıl 100 bin km garanti verildi ve aracı teslim alırken garanti süresini 2 yıl daha uzatmak isteyip istemediğim soruldu. Ben de kabul ettim ve 2022 Ocak ayında garanti uzatması için 407 TL ödeme yaptım. Ancak bana verilen garanti uzatma faturas...
2023 model Opel Grandland Ultimate 1.5 dizel aracımda boya soyulması, kuş pisliği izi ve panjur çıtasında krom kabarması sorunları mevcut. Bu sorunları uzun süredir fark ediyorum ve Bursa Osmangazi Neskar Opel yetkili servisine başvurdum. Serviste, çift renkli PSA grubu araçlarda bu tür problemlerin...
22 Ekim 2025 tarihinde Ankara Opal Opel bayisinden sıfır kilometre Yeni Opel Grandland model aracımı teslim aldım. Teslim sırasında fark etmemiş olsak da, kısa süre sonra aracın disklerinde yoğun paslanma olduğunu fark ettik. 12 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Servise başvurduğumda, Opel Türkiye ile ...
Yorumlar