Opel Grandland'de Kronik Boya Ve Krom Sorunlarına Çözüm Bekliyorum!

2023 model Opel Grandland Ultimate 1.5 dizel aracımda boya soyulması, kuş pisliği izi ve panjur çıtasında krom kabarması sorunları mevcut. Bu sorunları uzun süredir fark ediyorum ve Bursa Osmangazi Neskar Opel yetkili servisine başvurdum. Serviste, çift renkli PSA grubu araçlarda bu tür problemlerin kronik olduğu, üretici firma tarafından giderildiği ve araç sahibine oluşacak değer kaybının ödendiği tarafıma beyan edildi. Bunun üzerine Stellantis’e iletilmek üzere bir dosya oluşturuldu.

Ancak, 04/09/2025 Çarşamba günü saat 17:17’de 0850 399 67 ** numaralı telefondan arandım ve hem boya hem de panjur kromu ile ilgili sorunların giderilmeyeceği tarafıma iletildi. Oysa aracım garanti kapsamında ve bu tip kronik sorunların başka araç sahiplerinde de yaşandığını öğrendim.

Opel’den beklentim; aracımda oluşan boya ve krom sorunlarının ücretsiz olarak giderilmesi, yapılan işlemlerle ilgili boya kalitesinden kaynaklı olduğuna dair resmi bir evrak verilmesi ve oluşacak değer kaybının tarafıma ödenmesidir. Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.