to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim 2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası, 30 Ekim 2025 tarihinde Opel Grandland marka, 34 KMB 164 plakalı aracım Büyükçekmece Çetaş Servisi’ne alındı ve onarım onayı 06 Kasım 2025 tarihinde verildi. Ancak bu tarihten itibaren, tarafıma iletilen bilgiye göre parçaların temini için 1 ay ...
2023 model Opel Astra aracımı, geçirdiğim bir kaza sonrası 14 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’ndaki Opel Odak yetkili servisine hasar onarımı için teslim ettim. O günden bu yana neredeyse 1,5 ay geçmesine rağmen, yurt dışından parça (Airbag beyni) beklendiği gerekçesiyle aracım hâlâ tarafı...
17.11.2025 tarihinde kaza yapan elektrikli Opel Frontera aracım sağ ön teker kısmından hasar aldı ve çekiciyle Bursa Osmangazi Neskar Otomotiv servisine götürüldü, hasar dosyası açıldı. Ekspertiz sonrası parçalar sipariş edildi ve bazı parçaların yurt dışı, backorder olduğu söylendi. Belirsizlik ne...
"Teşekkürler"
26.12.2024 tarihinde Muğla Turgut Otomotiv’den sıfır olarak satın aldığım 2024 model Opel Astra l kasa aracımın tavanında ve kaput bölgesinde boya dökülmesi sorunu yaşıyorum. Araç şu an yaklaşık 12.000 km’dedir, ilk bakım süresi dahi dolmamış durumdadır. Araç hiçbir kazaya karışmamış, tavan ve kaput...
30 Eylül 2025 tarihinde kazalı olarak Opel Combo 2025 Ultimate model aracımı Sakarya Adapazarı Ekin Otomotiv servisine teslim ettim. Ancak o günden bu yana onay süreçlerinin uzaması, parça bekleme gerekçesiyle onarım aşamasına geçilmemesi ve müşteri olarak sürekli tek taraflı bilgi almaya çalışmam n...
11/08/2025 tarihinde A**** bayisinden aldığım Opel Frontera elektrikli aracım ile 03/09/2025 tarihinde trafikte bir kaza yaşadım ve aracımıza arkadan çarpıldı. Sigorta ekspertizi sonucunda bagaj kapağı dahil toplam 6 parça değişimine onay verildi. 5 parça kısa sürede servise teslim edildi ancak son ...
2014 model Opel Corsa aracımın tavanında kısa süre önce boya kabarması ve boyanın tamamen soyulması sorunu yaşamaya başladım. Şu anda aracım 130.000 kilometrede ve tavanın tamamında bu sorun mevcut. Aracımda herhangi bir kaza, lokal boya işlemi veya benzeri bir durum olmadı, tamamen orijinaldir. Ar...
Opel Mokka marka aracım garantisi devam ettiği halde Martur yetkili servisinde yapılan bakım sırasında tarafıma yan sanayi parça takıldı ve bu işlem için fatura kesildi. Orijinal parça yerine yan sanayi parça kullanılması sonucunda aracımın frenleri boşaldı ve ciddi bir kaza atlattım, ölümden döndüm...
Opel Frontera model aracımın arka tamponunda oluşan hasarın tamiri için 60 gün önce Opel Ateş Ordu (Ordu) yetkili servisine başvurdum. Kasko garantim kapsamında işlemler başlatıldı. Ancak o tarihten bu yana, arka tampon yedek parçasının Fransa’dan geleceği söylenerek sürekli bekletiliyorum. Opel mer...
Opel Grandland aracımla yaklaşık bir ay önce kaza yaptım ve aracımı Erzurum’daki Opel Erdemir Yetkili Servisi’ne teslim ettim. O günden bu yana aracım hâlâ serviste ve parça bekleniyor. Servis tarafından bana herhangi bir tahmini teslim süresi verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılm...
"Mağduriyetimi araç yıllık bakımını hediye ederek giderdiler aracım 15.11.2025 tarihinde teslim. Edilecek çok şükür Mepa Otomotiv aracımın dosyasından sorumlu Orkun Güvensoy tüm şikayetlerimi sabırla dinledi onu çok bunaltmama rağmen efendiliğini bozmadı bu sıkıntılı süreç Neyse ki Opel merkez ve mepa Otomotiv arasında tarafımla irtibata geçirilerek mutlu sonla bitti emeği geçenlere teşekkür ederim ceyla uz"
16.09.2025 tarihinden bu yana 34gbe504 plakalı Opel Corsa Elegant model aracım, İstanbul Yenibosna’daki Mepa Otomotiv yetkili servisinde amortisör yed...
Opel Astra K model aracımla kaza yaptım ve aracımı 14.10.2025 tarihinde kasko kapsamında Antalya’daki Opel Antoto servisine teslim ettim. Aracımın onarımı başlayalı 25 gün olmasına rağmen hâlâ yurt dışından parça bekleniyor ve aracımı teslim alamadım. Servis yetkilileriyle ve Opel müşteri hizmetleri...
2025 model Opel Grandland aracımın sol ön direğinde boya atması ve sunroof lastiklerinde deformasyon olduğunu bir hafta önce fark ettim. Araç henüz 9.000 km’de ve herhangi bir sürtme, darbe veya kaza yaşanmadı. Boya atmasının tamamen kendiliğinden oluştuğunu belirtmek isterim. Bu sorunlarla ilgili ...
Opel Astra marka aracım 34 ery 355 plakalı ve şu anda İstanbul’daki Opel Gerçek yetkili servisinde bulunmaktadır. Yaklaşık bir ay önce yaşadığım kaza sonrası, aracın direksiyon kutusunun değişmesi gerektiği belirtildi ve parça siparişi verildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen parça hâlâ temin e...
16.07.2025 tarihinde kaza sonrası aracımı Opel Mar İstanbul yetkili servisine teslim ettim. Aradan 3,5 ay geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. Defalarca hem yetkili servisle hem de Opel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece Fransa’dan parça beklendiği ve genel merkeze yö...
11 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Opel Combo aracım, İzmir’deki Kahyaoğulları Opel Yetkili Servisi’nde kazadan sonra onarım için beklemektedir. Yaklaşık 3 aydır aracım serviste ve her defasında parça bekleniyor denilerek teslimat süresi sürekli erteleniyor. Parçaların yurt dışından geleceği söylend...
30 Mart 2025 tarihinde kaza yapan Opel Crosland model aracımı, İzmir Gaziemir’de bulunan Kahyaoğulları yetkili servisine teslim ettim. Aracım 8 aydır serviste bekliyor ve her gittiğimde “parça bekleniyor” cevabını alıyorum. 01.11.2025 tarihinde servise gittiğimde ise aracımın sağ yan aynası, sağ çam...
Opel Corsa model aracımın direksiyon kutusunda yaşadığım bir arıza nedeniyle 10 Ekim tarihinden bu yana Hatay Antakya’daki yetkili serviste parça bekletiliyorum. Yaklaşık 1 aydır hem aracım hem de ben serviste bekliyoruz ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Parçanın ne zaman temin edileceğiyle ilgil...
18.10.2025 tarihinde kaza sonrası Opel Astra aracımı kasko kapsamında onarılması için Neskar Bursa Osmangazi şubesine teslim ettim. Aracımı teslim ettikten sonra tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bilgi almak için WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen, yalnızca “eksper gelmedi” şek...
2024 Aralık ayında A**** S***** Otomotiv’den sıfır Opel Crosland Elegance Edition Ultimate aldım. 11 Eylül 2025’te küçük maddi hasarlı bir kazaya karıştım ve aracımın çamurluk, far ve tekerlek aksamı zarar gördü. Hasar dosya numaram: 11846635. Aracımı aynı gün A**** S***** Opel yetkili servisine tes...
04.10.2025 tarihinde kaza yapan Opel Corsa F model aracımı, 06.10.2025 tarihinde Kayseri İnciroğlu servisine teslim ettim. Kazada aracımın arka tamponu değiştirildi. Ancak tampon değişimi sonrası, geri görüş kamerasının açısı bozuldu ve kamera düzgün şekilde sabitlenmedi; kamera oynuyor ve eski hali...
Opel Grossland model aracımın vites kolu bölümündeki plastik çerçevenin değişimi için Nisan ayında Opel ana merkeze başvurdum ve 32adf739 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen yedek parça hâlâ temin edilmedi. Bu süreçte 2-3 kez aranarak parçanın yurt dışından geldiği ve bu n...
13.08.2025 tarihinde kaza yaptığımız Opel Astra model aracımızı, kasko kapsamında tamir edilmek üzere Çorlu Opel Çetaş servisine teslim ettik. Kasko şirketimiz Sompo, aracın servisteki işlemlerinin tamamlandığını bugün tarafımıza bildirdi. Ancak yaklaşık 3 aydır aracımızdan hiçbir şekilde haber alam...