Direksiyon Kilitlenmesi Nedeniyle Kaza Riski Ve Uzun Servis Bekleyişi

9 Temmuz tarihinde Sivas–Erzincan karayolunda şehirler arası seyir halindeyken Opel Combo aracımın direksiyonu bir anda kilitlendi ve kontrolü kaybederek karşı şeride geçtik. Çok ciddi bir kaza tehlikesi atlattık, araçta bulunan diğer kişiler de bu olaya birebir şahit oldu. Bu kadar hayati bir parçada böyle bir arızanın yaşanması hem can güvenliğimizi hem de çevremizdeki insanların güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye attı.

Olaydan hemen sonra aracı 9 Temmuz’da Sivas Opel Ofz yetkili servisine bıraktım ve sorunun garanti kapsamında giderilmesini istedim. Ancak neredeyse bir ay olmasına rağmen araç hâlâ serviste bekliyor, “parça bekliyor” denilerek ne net bir tarih veriliyor ne de mağduriyetim gideriliyor. Bu süreçte aracı kullanamıyorum ve ciddi anlamda mağdur durumdayım.

Bu kadar ağır ve hayati bir arıza sonrası aracın güvenliğinden artık emin olamadığım için aracımın misli ile değiştirilmesini talep ediyorum. Hem yaşadığımız büyük tehlikenin hem de uzun süren servis sürecinin dikkate alınmasını ve gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.