Parçalar Yurt Dışından Bekleniyor, 35 Gün Serviste Bekleyiş Mağduriyet Yaratıyor

15/06/2026 tarihinde kasko aracılığıyla Konya/Ereğli’den kurtarıcı ile çekilen 2025 model Opel Movano personel paket aracım Aksaray Ağaçlı Yetkili Servis’e teslim edildi. Araçta hafif bir kaza olmasına rağmen yaklaşık 35 gündür serviste bekliyor ve tarafıma sadece “parçaları yurt dışından bekliyoruz” bilgisi veriliyor.

Her görüştüğümde aynı cevabı almama rağmen net bir tarih, süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgi ya da alternatif bir çözüm sunulmuyor. Bu durumdan dolayı uzun süredir aracısız kalarak günlük işlerimde ve işe gidip gelme sürecimde ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Aracımın onarımında beklenen parçaların tedarik sürecinin netleştirilmesini, mümkünse sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma açık, tarih içeren bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle oluşan mağduriyetimin de dikkate alınmasını rica ederim. Kırmızı çizgili yeri Moana olarak değiştirmek istiyorum. Manava değil movado.