Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Tavan Boyası Sorunu İçin Tekrarlanan Fotoğraf Talepleri Ve Zaman Kaybı

profile
Merveyüp
09 Nisan 15:40
1.233

2023 model, 25.000 km’deki Opel Grandland aracımın tavan boyasında yaklaşık 2 ay önce boya atması fark ettim ve o günden beri bu sorunla uğraşıyorum. Araç halen garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım süreçte hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşıyorum.

Sorunla ilgili olarak Novamer yetkili servisi ile görüştüm ve Opel Türkiye üzerinden kayıt açtırıldı. Servis, tavan boyasındaki atma ile ilgili fotoğraf çekileceğini belirtti. Ancak çekilen fotoğrafların “yetersiz fotoğraf” denilerek kabul edilmemesi nedeniyle iki kez servise gitmek zorunda kaldım ve şu anda üçüncü kez yalnızca fotoğraf çekimi için servise çağrılıyorum. Sorun çözülmediği gibi, sürekli tekrar eden fotoğraf talepleriyle oyalandığımı ve zamanımın boşa harcandığını düşünüyorum.

Aracım yeni sayılabilecek bir kilometrede ve garanti kapsamındayken tavan boyasında böyle bir problem yaşanması kabul edilebilir değil. Opel Türkiye ve Novamer yetkili servisinden, tavan boyasındaki bu sorunun garanti kapsamında hızlı ve eksiksiz bir şekilde giderilmesini, oluşan değer kaybımın da karşılanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hasan
Hasan

Benim aracımda 2022 Aralık ayı üretimi Grandland. Benzer sorun ile bende iki kez fotograf çekimi için Egem'e davet edildim. Birincisinde fotograf iyi çekilmemiş deyip tekrar çağırdılar. İkinci kez gittim. Bana dönüş yapılmadı. Defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap bile alamadım. En son Egem bana size ve bize dönüş yapılacağını söyledi genel merkez yanıtını verdi. Egem kapandı. Beni bir daha ne arayan ne de soran oldu. Kısacası Opel sattığı malin arkasında duran bir üretici değil.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Aziz sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Araçta Boya Atması Ve Değer Kaybı Mağduriyeti

profile
Aziz
19 Kasım 2025 13:43
5.772
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

2023 Model Araçta Boya Kalkması Ve Yetersiz Servis Bilgilendirmesi

profile
Muhammet
09 Ağustos 2025 13:11
4.895
2023 Model Araçta Boya Kalkması Ve Yetersiz Servis Bilgilendirmesi
2023 Model Araçta Boya Kalkması Ve Yetersiz Servis Bilgilendirmesi
2023 Model Araçta Boya Kalkması Ve Yetersiz Servis Bilgilendirmesi
2023 Model Araçta Boya Kalkması Ve Yetersiz Servis Bilgilendirmesi
+4

Opel Corsa Tavan Boyası Soyulması Ve Garanti Kapsamında Destek Alamama

profile
Altuğ
26 Eylül 2025 16:25
5.148
Benzer Şikayet Yaz