Garantili Araçta Boya Atması Ve Değer Kaybı Mağduriyeti

2023 model Opel Grandland aracımda yaklaşık bir yıl önce tavanda küçük bir boya atması fark ettim. Zamanla bu sorun büyüdü ve kalıcı hale geldi. Sorunu Uşak Arden Opel yetkili servisine gösterdim, fotoğraflarını çektiler ve çözüm merkezini aramamı söylediler. Çözüm merkezini aradığımda dosya açılacağı belirtildi ancak daha sonra sorunun dış etkenlere bağlı olduğu söylenerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunamayacağı iletildi.

Oysa aracım hâlâ garanti kapsamında ve boya atmasının kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Bu durum aracımda değer kaybına yol açtı. Beklentim, aracımda oluşan değer kaybının tarafıma ödenmesidir. Plaka numaram: 43au543. Sorunun sürekli devam ettiğini ve herhangi bir ek ücret talep edilmediğini de belirtmek isterim.

Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.