Arden Otomotiv’den Gizli Elektrik Arızası Ve 291 Bin TL Masrafı

Haziran 2026 tarihinde Arden Otomotiv’den Opel Astra marka aracı, kendi Clio aracımı verip üzerine nakit fark ödeyerek satın aldım. Satış sırasında kendi yaptıkları ekspertiz raporunu bana verdiler ve bu raporda araç kusursuz görünüyordu, ben de buna güvenerek aracı aldım.

Yaklaşık iki hafta önce araçta elektrik arızası oluştu ve sürekli anahtarsız giriş hatası vermeye başladı. Bunun üzerine aracı başka bir Opel yetkili servisine götürdüm. Yetkili servisin incelemesi sonucunda, sağ arka kapı elektrik soketinde dışarıdan müdahale kaynaklı kırık tespit edildi. Soketin eski sahipleri tarafından kanırtılarak kırılıp çıkarıldığı ve soket yerinin artık sabit durmayıp sallandığı, bu nedenle de sürekli hata verdiği belirtildi.

Yetkili servisten aldığım kapanış iş emrinde yaklaşık 10.000 TL arıza tespit, toplamda da 291.000 TL civarında tamir masrafı çıktığı yazıyor. Bu durumu ve servisin tespitini Arden Otomotiv ile paylaştığımda ise sorumluluk almadılar, ilgilenmediler ve hiçbir masrafı karşılamaya yanaşmadılar. Arızaya ve elektrik soketinin durumuna ilişkin çekilmiş fotoğraflar da elimde mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.

Aracı alırken bana sundukları ekspertiz raporunda bu ağır kusurun yer almaması ve sonradan ortaya çıkan bu masraf nedeniyle mağdur oldum. Yetkili servisten alınan rapor, arıza tespiti ve fotoğrafla kayıt altına alınmış bu durum ortadayken, bu arıza ve onarım masraflarının tamamının Arden Otomotiv tarafından karşılanmasını talep ediyorum.