to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Opel Grandland GS aracımın benzin göstergesi yaklaşık 1 Ağustos 2025’ten bu yana arızalı. Ankara Opal yetkili servisine başvurduğumda, göstergedeki sorunun şamandıradan kaynaklandığını ve 7 ay önce yaşadığım, jantı olmayan bir tır lastiğinin üzerinden geçme olayına bağlanarak garanti kapsamında değişim yapılmayacağını belirttiler. Olayın üzerinden bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen, doğrudan ilişki kurulamayacak bir durumun garanti dışı bırakılması bana mantıklı gelmiyor.
Konu ile ilgili olarak Opel genel merkeziyle de iletişime geçtim, dosya oluşturuldu ancak 10 gün sonra yine olumsuz yanıt aldım. İç işleyişin detaylarını açıklayamayacaklarını belirttiler ve mağduriyetim devam ediyor. Şu anda aracımı iki haftadır arızalı benzin göstergesiyle kullanmak zorunda kalıyorum ve 1,5 yıl daha devam eden garantim olmasına rağmen sorun garanti kapsamında giderilmiyor.
Ayrıca, aracım henüz 20.000 km’deyken sol fren lambası arızalandı. Garanti kapsamında değişim yapılmayacağı belirtildiği için bedelini ödeyerek yetkili serviste değiştirdim; ancak bir hafta sonra aynı lamba tekrar arızalandı. Bu tür durumlar için garanti kullanılmayacaksa ne işe yarıyor anlamış değilim. Farklı markalarda araçlar kullandım, ilk kez böyle bir garanti yaklaşımıyla karşılaşıyorum.
Doğrudan ilişki kurulamayacak bir durumda arızanın garanti dışında bırakılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Opel Ant Oto'dan Ağustos 2021 yılında aldığım araç için bugüne dek tüm bakım ve onarım hizmetlerinde yetkili servisi kullandım. Motor yıkama dahil her hizmeti eksiksiz aldım. Ancak 06.05.2025 tarihinde ABS, lastik basıncı gibi sıralı arızaların yandığını belirttim. Bunun geçici olduğu söylendi ve ba...
2025 model sıfır kilometre Opel Grandland Hybrid aracımı aldıktan yaklaşık 15 gün sonra, 2 gün içinde 5 defa multimedya hatası, elektrik arızası ve motor arızası yaşadım. İlk motor arızasında yolda kaldım ve Ankara Opal Yetkili Servisi’ne başvurdum. Serviste arızanın geçici olduğu belirtilerek araç ...
2023 model Opel Corsa aracımın garantisi devam etmesine rağmen, düz yolda giderken motor arıza lambası yandı. Aracımı yetkili servise götürdüğümde, hava çıkış parçasının değişmesi gerektiği ve bunun için 30 bin tl masraf çıkacağı belirtildi. Ancak, daha önce yaşadığım küçük bir çarpışmanın bu arıza ...
Yorumlar