to read complaints and reviews, or file yours.Opel Grandland GS Aracımda Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Arızalar Mağduriyet Yaratıyor
2023 model Opel Grandland GS aracımın benzin göstergesi yaklaşık 1 Ağustos 2025’ten bu yana arızalı. Ankara Opal yetkili servisine başvurduğumda, göstergedeki sorunun şamandıradan kaynaklandığını ve 7 ay önce yaşadığım, jantı olmayan bir tır lastiğinin üzerinden geçme olayına bağlanarak garanti kapsamında değişim yapılmayacağını belirttiler. Olayın üzerinden bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen, doğrudan ilişki kurulamayacak bir durumun garanti dışı bırakılması bana mantıklı gelmiyor.
Konu ile ilgili olarak Opel genel merkeziyle de iletişime geçtim, dosya oluşturuldu ancak 10 gün sonra yine olumsuz yanıt aldım. İç işleyişin detaylarını açıklayamayacaklarını belirttiler ve mağduriyetim devam ediyor. Şu anda aracımı iki haftadır arızalı benzin göstergesiyle kullanmak zorunda kalıyorum ve 1,5 yıl daha devam eden garantim olmasına rağmen sorun garanti kapsamında giderilmiyor.
Ayrıca, aracım henüz 20.000 km’deyken sol fren lambası arızalandı. Garanti kapsamında değişim yapılmayacağı belirtildiği için bedelini ödeyerek yetkili serviste değiştirdim; ancak bir hafta sonra aynı lamba tekrar arızalandı. Bu tür durumlar için garanti kullanılmayacaksa ne işe yarıyor anlamış değilim. Farklı markalarda araçlar kullandım, ilk kez böyle bir garanti yaklaşımıyla karşılaşıyorum.
Doğrudan ilişki kurulamayacak bir durumda arızanın garanti dışında bırakılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hocam selam, bende de Crossland var. Daha önce de Astra vardı. Size önerim benzin istasyonlarında yakıt alırken depo dolup yakıt tabancası attığında daha fazla ekletmeyin. Çünkü daha önce 2 aracımda da aynı sorunu bende yaşadım. 4 5 saat boyunca yakıt hiç azalmadı. Sonra bir anda yarıya düştü. Benzinciler o kadar çok yakıt basıyor ki şamandıra yukarıda takılı kalıyor. Buna asla garantiden işlem yapmazlar. Kendiniz yaptırın ve dediğimi uygulayın. Bir daha hiç sorun yaşamayacaksınız.