to read complaints and reviews, or file yours.İlgisiz Servis Nedeniyle Bakım Randevusu Alınamıyor
Mersin Opel Öğütler Servisi’nden 2024 model Opel Corsa aracımız için yağ, filtre ve periyodik bakım randevusu almak istiyoruz ancak ilgisizlik nedeniyle günlerdir randevu oluşturamıyoruz. Yaklaşık bir hafta önce ablam 0532 *** ** 14 numaralı hattan servisi arayarak randevu talebinde bulundu, kendisine not alındığı ve aranarak randevusunun oluşturulacağı söylendi. Bugün ise ben 0530 *** ** 87 numaralı hattan tekrar aradım, bana da aynı şekilde not alındığı ve geri dönüş yapılacağı ifade edildi.
Hem ablama hem bana “sizi arayıp randevunuzu oluşturacağız” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve randevu verilmedi. Günlerdir servise ulaşmaya çalışmamıza rağmen sadece oyalandığımızı ve baştan savıldığımızı hissediyoruz.
Mersin Opel Öğütler Servisi’nin en kısa sürede benimle ve ablamla iletişime geçerek aracımız için net bir bakım randevusu oluşturmasını ve müşteriye karşı daha ilgili, saygılı bir yaklaşım sergilemesini talep ediyorum.
Mersin Opel Öğütler Servisi'nden randevu talebimiz hiç yanıt almadı, defalarca aradık ama geri dönüş yapılmadı. Servis ilgisiz ve pahalı, bu durum psikolojimi olumsuz etkiledi ve bir daha hizmet almayı istemiyorum.
