to read complaints and reviews, or file yours.Opel Öğütler Elektrikli Araç Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve Eksiklikler
Mersin Opel Öğütler Otomotiv'den 30 Nisan 2025 Çarşamba günü Opel Astra elektrikli aracı aldım. Araç bana cuma günü teslim edildi. Aracı normalde almaktan vazgeçmiştim. Opel ile ilgili birçok şikayet vardı, ben de kararsız kalmıştım ama fiyat-performans olarak görüntüsü ilgimi çekiyordu. Ancak, söylenenleri dinlemenin gerçekten önemli olduğunu anladım. Aracı özellikle akşam 6 gibi teslim ettiler. En karanlık ve mesai bitimine yakın bir saatte teslim edip hızlıca ayrıldılar, araçta ne varsa bana kalacaktı ve öyle de oldu.
Arabayı teslim etmeden önce full şarj edip vereceklerini söylediler. Aracı 200 km şarj dolu iken verdiler ve bu hoş değildi. Sonra arabayı satın aldıktan sonra 'sunroof'u kapatın ve aracı kenara kaldırın' dememe rağmen sunroof açık haldeydi. Sonra anladım ki sunroof perdesi de tam kapanmıyor, aralık bırakıyor. Bunu da sonradan fark ettim. Arabayı teslim aldıktan hemen sonra, yani 2 Mayıs Cuma akşamı saat 6:30'da aracı ekspertize soktum ve arabanın sağ ön kapısında kapı çarpma izi ve bagaj kapısının kapanmadığını, ancak baskı uygulanınca kapandığını gördüm. Bagaj kapısına özellikle yağ sürmüşler, daha önce fark etmişler belli; çaktırmadan yağ sürülmüş, düzelsin diye ama düzelmemiş, bana bu şekilde teslim ettiler. Fark edemedim. Bunu WhatsApp'tan kadın personele ilettim. İlgileneceklerini söylediler ve beni göçükçüye yönlendirdiler. Aracımın bagaj kapısı kapanmıyor, sağ kısmında küçük bir iz var ve arabanın anahtarı bazen kapıyı açıyor, bazen açmıyor. 1 haftalık aracımla ilgili bu şikayetlerim giderilmezse mahkeme yoluna gideceğim. Mersin Öğütler Otomotiv'in yanından bir daha geçmem.
Ayrıca, 30 bin liralık araç şarj aleti aldım, ancak şarj aleti de sorunlu çıktı; kapağı yerinden çıkıyor. Arabanın üstü plastik gibi, bastırınca karton gibi ses çıkarıyor. Boyası 50 mikron çıkmış, neredeyse malzemeden kısmışlar. Bir defa aldık, geçmiş olsun bana. Ama bagaj kapısı ve diğer sıkıntılar için garantiyi kullanacağım. Ayrıca araç bana tanıtılmadı; 5 dakika içinde hızlıca gösterip geçtiler. Aracın kullanma kılavuzu da çok yetersiz, alakasız bilgiler içeriyor. Son olarak, aracı şarj ederken şarj tetiği takılı kaldı. Opel’i aradım, yardım istedim ama kimse ilgilenmedi. Opel’in müdürü o sırada oradan geçerken yardım etti.
Ayrıca Youtube.com ta detaylı incelemeyi Youtube.com ta paylaşacağım herkes benim gibi uğraşmasın sıkıntılarla. Ancak satmayı biliyorlar müşteri memnuniyeti denen bir şey yok
Arabayı kullandıkça deneyimlerimi her şeyi anlatacağım bu firmanın önünden geçmem. Bugün arabanın lastiği uyarı verdi lastiklere hava vuracaktım 4 lastik 44 çıktı olması gereken 36-38 iken 44 nedir sırf arabayı satmak için yüksek göstermeye çalışmak mı? Saçmalığa bak o kadar sinirlendim ki 44 lastikler ya patlasa! Bir de elektrikli araç şarj cihazı satın aldım ev şarjı için neredeyse evim yanacaktı meğerse amper ayarı yokmuş yani bilgi yok kafalarına göre araç satıyorlar
Bugün mersinden Adana'ya 90 km menzil yaptım. Arabanın şarjı 402 iken 197 ye düştü maksimum hız 135 km ve klima tek diş açık iken inanılmaz menzili düşüyor dönüşe şarj yetmeyecek gibi şarj edeceğim komedi.
Bu firma insanlarla dalga geçiyor resmen. 20 gündür yeni aldığım arabanın daha ilk günden tespitini ekspertizde yaptırdığım bagaj kapısı sorunu için 20 gün sonrasına randevu verdiler yarın randevum var randevümü iptal ediyorlar
Adamlardaki rahatlığa bak ya sıfır araba alıyorum sorunlu satıyorlar bir de sorunu gidermeyip randevümü de iptal ediyorlar
İlgili alaka sıfır telefonlara bile sönmüyorlar