Kısa Sürede Fiyat Artışı ve Müşteri Güveni Sarsıldı

İstanbul Maltepe’deki Opel Değer yetkili bayinizde bugün saat 15.00 civarında ikinci el araçla ilgili yaşadığım fiyat değişikliğini paylaşmak istiyorum. 2010 model Toyota Yaris için bana 630.000 TL fiyat bildirildi, üzerinden sadece yaklaşık 15 dakika geçtikten sonra araçla ilgilenen kişi sayısı arttığı gerekçesiyle fiyatı yükseltebileceklerini söylediler. Bu tutumu, hele ki bir yetkili bayiden hiç beklemezken, tam anlamıyla haksızlık olarak değerlendiriyorum.

Normalde böyle bir davranışı özel bir galeriden görsem yine de yadırgardım ama yetkili bir bayi tarafından “müşteri sayısı arttı, fiyatı yükseltebiliriz” şeklinde yaklaşılması güvenimi ciddi şekilde sarstı. Üstelik bu kadar kısa sürede fiyatın değiştirilmesi kurumsal bir firmaya yakışmıyor. Durumu gösteren ekran görüntüsünü de ekliyorum.

Hem Opel Değer yetkili bayinin hem de ilgili birimlerin bu fiyat politikası ve müşteri yaklaşımıyla ilgili inceleme yapmasını, bu tür keyfi ve kısa süreli fiyat değişikliklerinin önlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Konuyu ayrıca Ticaret Bakanlığı’na da ileteceğimi belirtmek isterim.