Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

YouTube Uygulaması Açılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

27 Ekim 2025 21:172.318

Onvo 42OV6000F model televizyonumda yaklaşık bir haftadır Youtube.com uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “Google Play etkinleştir” uyarısı çıkıyor ve gerekli işlemleri yapmama rağmen sorun devam ediyor. Televizyonu fabrika ayarlarına sıfırlamayı da denedim ancak herhangi bir düzelme olmadı.

Garanti kapsamında olan ürünüm için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat iletişim numarasını bulamadım. Sorunun uzaktan bağlantı ile çözülmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

28 Ekim 2025 08:49 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

28 Ekim 2025 08:58

Değerli Müşterimiz Merhaba, Yaşamış olduğunuz YouTube sorunu ile ilgili lütfen aşağıdaki adımları uygulayalım. -TV asistanından uygulamayı sildikten sonra. -Uygulamayı yeniden yükleme yapalım. Bilgilerinize sunar, İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Google Play Bağlantı Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum

27 Ekim 2025 22:002.410

Onvo 430V6000F model televizyonumda yaklaşık 1 aydır Google Play’e bağlanma sorunu yaşıyorum. Televizyonum internete bağ...

2 Destek1 Yorum

Yazılım Güncellemesi Sonrası Google Play Hatası Ve Destek Eksikliği

3 Ağustos 2025 12:133.583

Onvo 42OV6000F model televizyonum, en son gelen yazılım güncellemesinden sonra "Google Play hizmetlerini etkinleştirin" ...

1 Destek
2

Onvo TVde Google Play Hizmetleri Hatası Nedeniyle Smart Ekran Kullanılamıyor

2 Ağustos 2025 21:573.147

Onvo 240VF6000H model televizyonumda birkaç gündür ciddi bir sorun yaşamaktayım. Smart ekrana geldiğimde, “Google Play h...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo Yeni Aldığım Televizyon Ekranı Sorunlu

Onvo Yeni AldığımTelevizyon Ekranı Sorunlu

Profil fotoğrafı
Ramazan
Onvo TV Sürekli Sistem Hatası Veriyor Hiçbir Uygulamayı Açmıyor

Onvo TV SürekliSistem Hatası Veriyor Hiçbir Uygulamayı Açmıyor

Profil fotoğrafı
Alper
Onvo Televizyon Teknik Servis Çok Kötü

Onvo TelevizyonTeknik Servis Çok Kötü

Profil fotoğrafı
Mehmet
Onvo TV'de Kırmızı Çizgi Sorunu

Onvo TV'deKırmızı Çizgi Sorunu

Profil fotoğrafı
Sibel
Onvo TV Açılıyor Ekran Var Menüde Gezemiyorum

Onvo TV AçılıyorEkran Var Menüde Gezemiyorum

Profil fotoğrafı
Sercan

Öne ÇıkanKonular

42OV6000F Logo
Onvo
42OV6000F
Detaylı İncele

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru