to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada internet sitesi üzerinden Onvo marka 109 ekran bir televizyon satın aldım. Ürün 13 Şubat 2026 tarihinde adresime teslim edildi ve 24 Şubat 2026 tarihinde Düzce Onvo yetkili servisi tarafından kurulumu yapıldı.
Kurulum öncesinde benden herhangi bir kurulum ücreti alınmayacağı bilgisine sahipken, yetkili servis önce 750 TL gibi bir bedelden bahsetti, kurulumu tamamladıktan sonra ise 900 TL nakit ödeme talep etti ve bu ücreti nakit olarak vermek zorunda kaldım. Herhangi bir fiş veya fatura verilmedi, sadece televizyonun garanti belgesine birkaç bilgi dolduruldu.
Kurulumun ücretsiz olması gerekirken yetkili servis tarafından benden haksız bir şekilde ücret alınmasının Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum. Alınan 900 TL’nin iadesini ve yetkili servisin bu uygulamasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
A101 marketten yaklaşık bir hafta önce Onvo marka bir televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servisi aradığımda, sadece kurulum işlemi için 1.250 TL ücret talep edildiğini ve 50 inç altındaki televizyonlarda kurulumun ücretli olduğunu söylediler. Televizyonu alırken böyle bir bilgi verilmemişt...
A101 marketten 42 inç Onvo marka televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servisi aradığımda, yalnızca kutu açılımı için herhangi bir montaj işlemi yapılmayacağı halde benden 850 TL servis ücreti talep edildi. Bu durum 12 Ocak 2026 tarihinde yaşandı. Sadece açılış işlemi için bu kadar yüksek bi...
Onvo marka televizyonumun kurulum sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 26 Şubat için kurulum randevusu verildi, yetişmezse en geç 27 Şubat’ta geleceklerini söylediler. Ancak 26 Şubat’ta beni arayıp, “Sizin bölgeye 28 Şubat’ta da kurulum var, sizinkini de 28 Şubat’ta kuracağız” denilerek randevu...
Onvo marka 32 inç televizyonumu 04.02.2026 tarihinde satın aldım ve aynı gün kurulum için yetkili servisi aradım. Yapılan görüşmede normal kurulum ücreti olarak 600 TL belirtilmesine rağmen, Mardin Artuklu ilçe merkezinde yetkili servis olmadığı ve ilçeden gelecekleri gerekçesiyle benden yol ücreti ...
11 Kasım 2025 tarihinde Onvo 55OVF925OUQ model televizyonumun kurulumu yapıldı. Ürünü Hepsiburada üzerinden 7 Kasım’da 16.000 TL ödeyerek satın aldım ve Kocaeli/Darıca adresine teslim edildi. Kurulumdan bir gün sonra televizyonun görüntüsü gitti, ardından ses de tamamen kesildi. Yani ürünü sadece ya...
Yorumlar