to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim tarihinde BİM Bursa Yıldırım Davutkadı şubesinden Senna 32HD model televizyon satın aldım ve kurulumu servis tarafından gerçekleştirildi. Televizyonu balkonumda kullanmak için aldım, ancak ilk günden itibaren sürekli "sinyal yok" hatası alıyorum. Aynı yerde daha önce farklı markalara ait uydulu televizyonlar kullandım ve hiç sorun yaşamadım, hepsi sorunsuz çalışıyordu.
Kablo, priz ve anten dahil olmak üzere tüm bağlantıları defalarca kontrol ettim ve denedim. Hatta başka bir uydulu televizyonu aynı yere taktığımda sorunsuz çalışıyor, ancak Senna 32HD modelinde sürekli olarak sinyal yok uyarısı alıyorum. Durumu servise ilettiğimde, merkezi uydu sisteminin frekansının düşük olduğu gerekçesiyle iade talebimi reddettiler. Oysa diğer televizyonlarda hiçbir sorun yaşamıyorum.
Ürünüm garanti kapsamında ve 6.250 TL televizyon bedeli ile birlikte 600 TL de kurulum ücreti ödedim. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve iade talebimin onaylanmasını istiyorum.
Senna 43GF9500F model televizyonu 17.09.2024 tarihinde İzmir/Buca’da kurulum için servis talebinde bulundum. Servis ekibi eve geldiklerinde, kurulum için 750 TL Nakit ücret talep ettiler. Yanımda nakit olmadığı için, bu kez beni kendi iş yerlerine davet ederek orada ödeme yapmamı istediler; ayrıca y...
BİM'den almış olduğum 32 inç Senna marka televizyonun kurulumu için servis 400 TL ücret talep ediyor, aksi halde ürünün garanti kapsamına girmeyeceğini beyan ediyorlar. Bu konuda Ticaret Bakanlığı'nın yönetmelikleri ve kanunlar çok açıktır. Üretici firma, satılan mal ile ilgili servis ve yedek parça...
07/07/2024 tarihinde BİM mağazasından 65 inç Senna marka televizyon aldık. Televizyonda beyaz çizgiler fark ettik, başta önemsemedik ama sonra çizgiler gittikçe çoğaldı. Ocak ayında yetkili servisi aradık, 13/01/2025 tarihinde televizyona gelip baktılar ve cihazın ekranının sıkıntılı olduğunu, fabri...
Bursa'da BİM marketten 10 Ağustos 2023 tarihinde 42 inç Onvo marka TV aldım. Kurulum için servis ile irtibat kurmam servisin numarasına ulaşmak için i...
BİM den senna marka 65' TV aldım. Servis TV kurulum sırasında açtı. TV. Kırık dedi. Beni 10 gün bekletti. Değişim istedim dedi. 10 gün sonra kırık çıkan TV. Garanti dışındadır. Diyerek beni aldığım markete götürmemi söyledi. Televizyonu BİM e götürdüm. Firmaya yazacağım dedi. Beni 2 aydan fazla süre...
Yorumlar