to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Süpürge Şarj Olmuyor, Değişim Talep Ediyorum
Onvo OVDSS01 model süpürgeyi 3 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım, ancak şarjı %21’de takılı kaldı ve bir türlü şarj olmuyor. Farklı priz ve adaptörlerle de denedim fakat sonuç değişmedi. Ürünü teslim aldığımda kutusunda, cihazda veya şarj aletinde herhangi bir hasar ya da eksiklik yoktu.
Sipariş numaram: 10555261422. Ürünün değişimini talep ediyorum. Şikayetimin Şanlıurfa’daki teslimat adresim üzerinden değerlendirilmesini rica ederim.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
