to read complaints and reviews, or file yours.TV Plus Uygulaması Yüklenmiyor Güvenlik Kriteri Hatası Alıyorum
Onvo ov32151 model televizyonumda Play Store bulunmadığı için mağazadan TV Plus uygulamasını yükledim. Ancak yükleme sırasında “güvenlik kriteri karşılamıyor” uyarısı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Sorunun çözümü için fabrika ayarlarına döndürmeyi de denedim fakat herhangi bir değişiklik olmadı. Diğer uygulamalarda böyle bir sorun yaşamıyorum, yalnızca TV Plus uygulamasında bu problemle karşılaşıyorum. Ürünüm garanti kapsamında değil ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. TV Plus uygulamasının sorunsuz bir şekilde yüklenip çalışabilmesi için acilen çözüm bekliyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
