to read complaints and reviews, or file yours.Fabrika Ayarları Sonrası Onvo TV Ekranı Tamamen Kapandı
Onvo marka televizyonumun fabrika ayarlarını 23.11.2025 tarihinde sıfırlayıp yeniden başlattıktan sonra ekran tamamen gitti ve bir daha açılmadı. Cihaz o ana kadar normal çalışıyordu, fabrika ayarlarına dönüş ve yeniden açma işleminden hemen sonra bu sorunla karşılaştım. Bu durumdan önce hiçbir arıza yaşamamıştım, ilk kez böyle bir problem oluştu.
Televizyonu yaklaşık 1–2 yıl önce satın almıştım. Bu tür bir arızanın, özellikle fabrika ayarlarına dönme sonrasında oluşması nedeniyle üretimden veya cihazın yazılımsal/fabrikasyon bir hatasından kaynaklandığını düşünüyorum, kesinlikle kullanıcı hatası olduğunu düşünmüyorum.
Onvo yetkili servisinin durumu incelemesini ve bu arızanın ücretsiz olarak giderilmesini, gerekirse parça değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık.
