to read complaints and reviews, or file yours.Televizyonumda Kanal Sıralaması Bozuldu Eski Haline Döndüremiyorum
Geçen sene A101’den aldığım Onvo_65OV6000U model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır tüm kanalların sıralaması bozuldu ve eski haline döndüremiyoruz. Fabrika ayarlarına döndürmemize ve kanalları tekrar taramamıza rağmen sorun devam ediyor. Ürünümüzün faturası ve garanti belgesi elimizde.
Onvo’dan beklentim, kanalların eski haline nasıl dönebileceğimizi adım adım anlatmalarını, mümkünse bizi arayarak ya da e-posta yoluyla ayrıntılı şekilde bilgilendirmelerini istiyorum. Böylece televizyonumuzu sorunsuz şekilde kullanmak istiyoruz. İstanbul Bayrampaşa’da ikamet ediyoruz ve gerekirse teknik servis desteği de talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
