Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Televizyonda Kanal Ayarı Özelliği Yok Mağazada Bilgi Verilmedi

profile
Gülden
04 Eylül 2025 17:18
1.091

01.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Onvo OV90001 model televizyon satın aldım. Televizyonu yaşlı annem için aldım ancak kanal değiştirme programı ve kanal ayarı özelliği bulunmadığını fark ettik. Satış sırasında bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bu nedenle ürünü kullanamıyoruz. Montaj için ayrıca 200 TL, televizyon için ise 499 TL ödeme yaptım.

Sorunu çözmek için gelen servis, televizyonda kanal ayarı özelliği olmadığını belirtti ve herhangi bir çözüm sunmadı. Yeni bir ürün olmasına rağmen bu temel özelliğin eksik olması ve mağazada bu konuda bilgi verilmemesi bizi mağdur etti.

Kanal ayarı ve kanal değiştirme özelliğinin yazılım güncellemesiyle eklenmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

05 Eylül 2025 08:11 (Şikayetten 14 saat sonra)
05 Eylül 2025 08:54

Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Dogan sonucu yetersiz buldu

Onvo Televizyon Kanal Ayarı Yapmak İmkansız Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Dogan
06 Ekim 2025 22:27
3.793
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hamza
19 Şubat 2025 10:51
1.761
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar'dan Alınan 75 İnç Onvo Marka TV Kusurlu Ürün Geldi

profile
Onur
14 Eylül 2024 21:32
7.539
Vatan Bilgisayar'dan Alınan 75 İnç Onvo Marka TV Kusurlu Ürün Geldi
Vatan Bilgisayar'dan Alınan 75 İnç Onvo Marka TV Kusurlu Ürün Geldi
Vatan Bilgisayar'dan Alınan 75 İnç Onvo Marka TV Kusurlu Ürün Geldi
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Televizyonun Uydu Alıcısı Arızalı, Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
Zeynep
24 Nisan 2025 16:20
2.956
Onvo Televizyonun Uydu Alıcısı Arızalı, Müşteri Mağdur Ediliyor
Benzer Şikayet Yaz
Onvo Kategorileri
TrustBuy Skoru