Sürekli Kaynayan Çay Makinesi Ve Yanıltıcı Sıcaklık Göstergesi
Onvo ovtm01 model çay makinesini BİM marketten satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra rezistans ayarı bozuldu, cihaz suyu sürekli kaynatmaya başladı ve hiç durmuyor. Kullanım sırasında cihazın etrafı yoğun şekilde buhar oluyor. Buna ek olarak dijital göstergede 50–60 derece civarında değerler görünmesine rağmen, su aslında kaynama seviyesinde oluyor.
Ürünü alalı bir yılı geçmiş olsa da uzun süre aktif olarak kullanılmadı, bu nedenle bu kadar kısa sürede bu şekilde bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün hatalı olduğunu düşündüğüm için Onvo markasından çay makinemin ayıpsız bir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi




















