Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülender sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Çay Makinesi 24 Derecede Takılı Kalıyor, Isıtma Yapmıyor

Onvo Çay Makinesi 24 Derecede Takılı Kalıyor, Isıtma Yapmıyor
profile
Gülender
16 Mayıs 20:56
275

BİM marketten yaklaşık bir ay önce Onvo ovtm01 model dijital çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk aldığımda sorunsuz çalışan cihaz, kısa süre içinde arıza yapmaya başladı. Cihazın ekranı sürekli 24 derecede takılı kalıyor, suyu ısıtmıyor ve kaynatma işlemine geçmiyor.

Fişi çekip tekrar takmamıza, cihazı kapatıp açmamıza rağmen sorun düzelmedi. Cihazın içinde yeterli su olmasına ve kireçlenme olmamasına rağmen hâlâ 24 derecede kalıyor ve ısıtma yapmıyor. Daha önce sıcaklığı normal şekilde gösterip çalışan cihaz şu anda tamamen işlevsiz durumda.

Yeni alınmış bir üründe bu şekilde bir arıza yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim ve Onvo markasından, ürünü satın aldığım BİM mağazası aracılığıyla ya da yetkili servis üzerinden çay makinemin yeni ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

18 Mayıs 07:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Duru. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.

18 Mayıs 08:51

Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.

Gülender
Gülender
25 Mayıs 12:45

Onvo'dan aldığım dijital çay makinesi kısa sürede arıza yaptı, ekran 24 derecede takılı kaldı ve ısıtmıyor. Servis telefonunu gönderdim ancak ulaşamıyorum, bölgeye gelinemiyor. Mail attım ama geri dönüş yok. Ürünü değiştirmeyi talep ediyorum, ancak hiçbir iletişim sağlanmadı ve cihaz tamamen işlevsiz. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve bir daha Onvo ürün almayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Onvo Çay Makinesi Hızla Arızalandı, Servis İletişimi Sağlanmadı

profile
Gizem
04 Ocak 22:26
1.114
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onvo Dijital Çaycı Ekran Arızası Ve Sürekli Kaynama Sorunu

profile
Hasan
04 Nisan 18:19
808
"Müşteri hizmetleri iyi bir şekilde ilgilendi ve seri no üzerinden garanti hizmeti için yardımcı olundu. Ürün tamir edildi ve şu anda sorunsuz şekilde kullanıyorum umarım garantisi bitene kadar da sorun yaşamadan kullanırım Teşekkürler"
onvo-dijital-cayci-ekran-arizasi-ve-surekli-kaynama-sorunu-2.jpg
onvo-dijital-cayci-ekran-arizasi-ve-surekli-kaynama-sorunu-1.jpg

Onvo Dijital Çay Makinesinin Cam Demliği Yedek Parça Bulunamıyor

profile
Fatmanur
31 Mart 09:51
638
Onvo Dijital Çay Makinesinin Cam Demliği Yedek Parça Bulunamıyor

Onvo Digital Çaycı Sürekli Kapanıyor, Kullanımı Zorlaştırıyor

profile
Ekrem
19 Kasım 2025 20:03
850

Isı Seçme Paneli Çalışmayan Yeni Dijital Çaycı İçin Değişim Talebi

profile
Zübeyir
12 Şubat 07:28
1.029

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru