to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Hava Kaçıran Scooter Ve Uzun Servis Beklemesi
18 Nisan 2026 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Onvo xplus marka Scooter satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren ön lastiğin sürekli hava kaçırdığını fark ettim.
Bu nedenle Scooter’ı 25 Nisan 2026’da servise verdim. Ancak sadece ön lastik kontrolü ve tamiri için tarafıma 20 güne kadar sürebilecek bir tamir süresi söylendi ve ürün yaklaşık bir haftadır serviste bekliyor. Basit bir lastik probleminde bile bu kadar uzun süre bekletiliyorsa, olası bir elektronik arızada ürünün aylarca serviste kalmasından endişe duyuyorum.
Ürünü aldığım günden beri sorunsuz şekilde kullanamadığım için Onvo xplus Scooter’ın iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Duru. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
İletişime bir günde geçemeyen kalite sıfır bir firma
Cevabı bile iki günde veremiyorsunuz lastik tamiri için verilen 20 günlük süre gayet normal Gördüğüm en ilgisiz alakasız firmasınız yazık bu insanlar bu parayı havadan kazanmıyor
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
