to read complaints and reviews, or file yours.Smart TV'nin Video Oynatma Sorunu
Onvo marka 109 ekran TV aldım, flaş bellekteki videoları açmıyor, 'video desteklemiyor' yazıyor. Ondan önceki 82 ekran başka bir marka televizyonum açıyordu videoları, bu açmıyor. Nasıl bir saçmalık, gerçekten böyle bir şey olamaz. Smart TV, son sistem bir TV'de böyle bir şeyin olması hiç hoş değil.
Gelişme
Onvo marka televizyonum güncellemeden sonra kanallara geçiş yapamıyorum Smart TV ye geçiş olmuyor yutup yandek diğer uygulamaların kutucukları çıkıyor ama normal kanallara geçmek için Smart TV kutusunun üstüne tıklama yapamıyorum yetkililerin ilgilenmesini en kısa sürede bir çözüm bulmalarını arz ediyorum
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Televizyonum düzeldi kendi imkanlarımızla başka bir firmamın ustasından yardım isteyerek çözdük sıkıntıyı
