to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Otokas aracılığıyla satın aldığım Onvo RX4 model scooterım bugün teslim edildi. Ürünü teslim aldık...tan sonra kutusunu açıp çalıştırdığımda herhangi bir şifre ekranı açılmadan doğrudan çalıştığını gördüm. Kullanım kılavuzunu detaylı biçimde inceledim ve internette de araştırma y
Onvo 013 Xplus 2000w model Scooter’ı yaklaşık bir ay önce İdefix üzerinden 32.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım.... Ürünüm garanti kapsamında ve fatura, garanti belgesi gibi tüm evraklarım mevcut. Ancak, Scooter’ı normal kullanımda herhangi bir düşme ya da çarpma olmadan arka fren kolu içten k
Yaklaşık 2 yıl önce Onvo OV12X Plus model bir scooter satın aldım ve bugüne kadar sorunsuz kullandım. Ancak bugün yaşadı...ğım bir olay beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Oturduğum bölgede aynı model bir scooterın kaybolması nedeniyle polis evime geldi ve benim scooterımı kontrol etti. Kaybolan scooterı
Onvo rx5 elektrikli Scooter kullanıcısıyım. Scooterımın destek ayağı kırıldığı için yedek parça temini konusunda mağduri...yet yaşıyorum. Garanti sürem devam ediyor ve ürünü mağazadan satın aldım. Destek ayağı ihtiyacımı acil olarak karşılamak istiyorum. Yaklaşık bir süre önce hem Onvo’nun yedek parça
On Scooter Rx1 model Scooterımın şifresini unuttum ve bu nedenle cihazı 2 gündür hiç kullanamıyorum. Şifreyi sıfırlamak ...için müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak bana sadece servis üzerinden ücretli sıfırlama yapılabileceği, ücretin ise belli olmadığı söylendi. Satın aldığım ürünün şifresini
28 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Onvo Rx-4 model e-Scooter satın aldım. Sipariş numaram: TJ02025...000384499. Ürün elime yaklaşık bir hafta sonra ulaştı ve sadece 3 gündür elimde. Kutusunda dışarıdan bir hasar yoktu fakat kutu içeriğinde ufak tefek hasarlar vardı. Ürünü açıp kur
Konu: Onvo RX05 Scooter Garanti Kapsamı hakkında Sayın Onvo Müşteri Hizmetleri, 14.07.2024 tarihinde satın almış oldu...ğum Onvo RX05 elektrikli Scooter, yağmur altında kullanıldıktan sonra batarya beyin arızası yaşadı. Ürünü teknik servisinize göndermeme rağmen, batarya arızasının “sıvı teması” ned
Konu: Onvo RX05 Scooter Garanti Kapsamı hakkında Sayın Onvo Müşteri Hizmetleri, 07.07.2024 tarihinde satın almış oldu...ğum Onvo RX05 elektrikli Scooter, yağmur altında kullanıldıktan sonra batarya arızası yaşadı. Ürünü teknik servisinize göndermeme rağmen, batarya arızasının “sıvı teması” nedeniyle
Aldığım ürünün 1 ay içerisinde fren diskleri bitti. Değiştirdim, 1 ay sonra tekrar bitti. Sonrasında tekrar götüremedim ...ve normal 20-25°'lik bir yokuştan inerken frenlerim bir anda kendini bıraktı. Tutmadı ve bu saçma durumdan dolayı kafama dikiş atıldı, 2 hafta yataktan kalkamadım. Şikayetime rağme
Onvo marka Scooter'ım arızalandı ve Onvo yetkili servisine götürdüm. Ancak bana üç aydır gerçeği yansıtmayan bilgiler ve...riyorlar. Her hafta 'bir hafta sonra arayın' ya da 'bu akşam usta bakacak' gibi sözlerle oyalanıyorum ama üç aydır sorunuma çözüm bulunmadı. Ayrıca telefonda müşteri hizmetleri tar
Onvo OV-012 elektrikli scooter'ımı 04.11.2023 tarihinde Konya Onvo yetkili servisi Kayı Teknik'e bıraktım. Benim böyle b...ir beklentim olmamasına rağmen, kendileri üç günde hallederiz, ararız dediler. Bir hafta dolduğunda aradım, parça gelmediği, kargolarda sorun olduğu söylendi, on iki gün oldu. Aynı
Merhabalar 24.08.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar Bostancı şubesinden Onvo 12x Plus elektrikli Scooter satın almak için g...ittim. Şube scooterı kapalı kutu olarak getirdi. Şube çalışanına ikamet yerimin buradan uzak olduğunu ve ürünün kurulumunun yapılıp bana öyle teslim edilmesini rica ettim fakat şub
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
