Şarjda Patlayan Scooter Aküsü Güvenlik Riski Ve Şirketin Cevapsızlığı

Onvo X-Plus 12 model scooterımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Bugün evimde, normal duvar prizine takılı şekilde şarjdan çıkarırken akü giriş kısmında bir anda patlama oldu, mavi alevler çıktı ve akünün enerji girişi yandı. O an anladım ki cihaz aslında hiç şarj olmamış ve şu anda tamamen kullanılamaz durumda.

Patlama yüzüme doğru gerçekleşti, can sağlığımda şimdilik bir sorun görünmüyor ancak olayın ciddiyeti beni ciddi şekilde endişelendirdi. Ev ortamında, sıradan bir prizde böyle bir patlama yaşanması hem kendi güvenliğim hem de evim için risk oluşturdu.

Olay sonrası Onvo’ya ya da yetkililere ulaşmak istedim ancak kimseye ulaşamadım ve herhangi bir dönüş alamadım. Hem ürünün güvenliği açısından hem de mağduriyetimin giderilmesi için artık bu durumun acilen incelenmesini istiyorum. Cihazımın neden bu şekilde patlama yaptığıyla ilgili teknik ve güvenlik açısından detaylı bir inceleme yapılmasını, gerekli ise ürünün değiştirilmesini veya ücretsiz onarımının sağlanmasını ve benzer bir riskin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm adımların atılmasını talep ediyorum.

Can güvenliğiyle ilgili bu ciddi konunun göz ardı edilmeden, tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.