Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alaattin sonuçtan hiç memnun değil

Şarj Olmayan Süpürge İki Kez Tamir Edildi, Yenisi Veya İade Bekliyorum

profile
Alaattin
07 Ocak 10:29
1.136

Onvo ovdss01 model dikey elektrikli süpürgeyi yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır cihaz şarj olmuyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi.

Ürünü bu sebeple iki defa tamire gönderdim. Son gönderdiğimde süpürge yaklaşık 2 ay serviste kaldı. Dün ürünü servisten teslim aldım, eve gelip denediğimde ise yine aynı şekilde şarj olmadığını gördüm. Yani hem uzun süre serviste kaldı hem de iki defa tamire gitmesine rağmen sorun hiçbir şekilde giderilmedi.

Sadece 8 aylık bir süpürgenin iki kez tamire gitmesi ve bir tamir sürecinin yaklaşık 2 ay sürmesine rağmen sonuç alınamaması beni ciddi şekilde mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı. Arızalı ürünün artık tamirle uğraştırılmadan yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

12 Ocak 07:17 (Şikayetten 4 gün sonra)
13 Ocak 11:21

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili sizlere bir Mesaj ilettik. Lütfen konu hakkında bizlerle geri ile iletişime geçiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalı Onvo Süpürge İçin Ürün Değişimi Reddi Ve Tekrarlayan Servis Sorunları

profile
Damla
01 Ocak 22:41
1.678

Onvo Dikey Süpürge Sürekli Arızalı, Para İadesi Talebi

profile
Aynur
31 Aralık 2025 10:46
686
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru