to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Prime Video Uygulaması TV’de Sürekli Çöküyor
Onvo 55OV6000U model Android TV’de Amazon Prime Video uygulamasını açtığımda, uygulama birkaç saniye içinde kendiliğinden kapanarak ana ekrana geri dönüyor. Bu nedenle uzun süredir Amazon Prime içeriklerini televizyonumdan izleyemiyorum. Aynı hesapla telefon ve tablette herhangi bir sorun yaşamazken, sadece bu televizyonda sürekli aynı problemle karşılaşıyorum.
Yaklaşık 3–4 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süreçte cihaz üzerinde önbellek temizliği yaptım, uygulamayı zorla durdurdum, güncelleme kontrolü yaptım, uygulamayı silip yeniden yükledim, televizyonu yeniden başlattım ancak hiçbir işlem sorunu çözmedi.
Onvo 55OV6000U model televizyonumda Amazon Prime uygulamasının sağlıklı şekilde çalışabilmesi için gerekli yönlendirme ve bilgilendirmenin yapılmasını, gerekiyorsa yazılım güncellemesi ya da teknik inceleme ile sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Duru. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
Amazon Prime ile ilgili yığınla şikayet var ve siz televizyonun bunu desteklemediğini, güncelleme gelirse cihazın otomatik olarak güncelleneceğini yazmışsınız. Peki bu kader uzun süredir gelen şikayetlere rağmen neden güncelleme yapmıyorsunuz? Bir uygulamaya abone olup bunu kullandığınız televizyonda kullanmamak ve üreticinin bunu geçiştirmesi sizce de saçma değil mi? Madem öyle en kısa zamanda bununla alakalı bir güncelleme yayınlayın lütfen.
