Ana Sayfa
Onvo
Televizyon
OV32150
Onvo Ov32160 Model Televizyonumda Prime Video Uygulaması Çalışmıyor

ID:35257313

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Ov32160 Model Televizyonumda Prime Video Uygulaması Çalışmıyor

00:00

Mert

Onvo

21 Şubat 23:58

534

Onvo ov32160 model televizyonumda uzun süredir Prime Video uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğim anda bir süre sonra kendi kendine kapanıp tekrar TV’nin ana sayfasına dönüyor, herhangi bir hata kodu ya da uyarı mesajı da çıkmıyor. Uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen sorun hiç düzelmedi.

Yaklaşık 3 aydır bu problem var ama çok üstüne düşmemiştim. Daha önce Onvo’ya Prime Video’nun açılmamasıyla ilgili talep gönderdim, Youtube.com ile ilgili sorunu çözdüler ancak Prime Video’daki sorun aynen devam ediyor ve hâlâ uygulamayı kullanamıyorum.

Onvo’nun gerekli yazılım/güncellemeleri yaparak Prime Video’nun televizyonumda sorunsuz şekilde çalışmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Onvo

23 Şubat 08:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

Onvo

23 Şubat 09:14

Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri sms olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onvo Televizyonda Youtube Ve Prime Video Uygulamalarında Sürekli Sorun, Cihaz Kullanılamaz Durumda

Mert

Onvo

20 Kasım 2025 03:41

2.228

Yaklaşık 1,5 aydır Onvo ov32150 model televizyonumda Youtube.com ve Prime Video uygulamalarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Önceleri Youtube.com'a girişte sık sık problem oluyordu, uygulamayı silip tekrar yükleyerek geçici çözüm bulabiliyordum. Ancak 19/11 tarihinde "Youtube.com bu cihazda desteklenmi...

onvo-televizyonda-youtube-ve-prime-video-uygulamalarinda-surekli-sorun-cihaz-kullanilamaz-durumda-1.jpg

YouTube Uygulaması Televizyonumda Çalışmıyor, Çözüm Bekliyorum

Sinem

Onvo

15 Kasım 2025 20:04

1.477

Onvo ov32150 model televizyonumda yaklaşık 2 saattir Youtube.com uygulamasını açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “Bu cihaz Youtube.com kullanmak için gereken teknik koşulları karşılamıyor. Youtube.com destekleyen cihazların listesini adresinden bulabilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve v...

YouTube Uygulaması Televizyonumda Çalışmıyor, Çözüm Bekliyorum

1 Yorum

Onvo Televizyonda Prime Video Sürekli Kapanıyor

Ceren

Onvo

26 Ocak 14:01

1.646

Onvo 32OV6000H model televizyonumda Prime Video uygulamasıyla ilgili sürekli bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı açtığımda birkaç saniye görüntü geliyor, ardından hiçbir uyarı vermeden kendi kendine kapanıyor. Bu problem uygulamayı yüklediğim günden beri devam ediyor ve sadece Prime Video’da yaşanıyor, ...

Onvo Smart TV'de Youtube Uygulaması Sürekli Hata Veriyor, Kalıcı Yazılım Güncellemesi Bekliyorum

Kerim

Onvo

15 Aralık 2025 23:19

1.076

Onvo Televizyonda Youtube Uygulaması Çalışmıyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Erol

Onvo

01 Aralık 2025 18:31

1.619

Onvo ov32150 model 32 inç televizyonumda yaklaşık 1 aydır Youtube.com uygulamasıyla ilgili sorun yaşıyorum. Öncesinde Youtube.com açılmıyordu, ben de uygulamayı silip tekrar yükledim. Şu anda ise uygulamayı açmaya çalıştığımda “Youtube.com desteklenmiyor” şeklinde hata veriyor ve uygulamayı kullanam...

onvo-televizyonda-youtube-uygulamasi-calismiyor-kalici-cozum-bekliyorum-1.jpg