to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Ov32160 Model Televizyonumda Prime Video Uygulaması Çalışmıyor
Onvo ov32160 model televizyonumda uzun süredir Prime Video uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğim anda bir süre sonra kendi kendine kapanıp tekrar TV’nin ana sayfasına dönüyor, herhangi bir hata kodu ya da uyarı mesajı da çıkmıyor. Uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen sorun hiç düzelmedi.
Yaklaşık 3 aydır bu problem var ama çok üstüne düşmemiştim. Daha önce Onvo’ya Prime Video’nun açılmamasıyla ilgili talep gönderdim, Youtube.com ile ilgili sorunu çözdüler ancak Prime Video’daki sorun aynen devam ediyor ve hâlâ uygulamayı kullanamıyorum.
Onvo’nun gerekli yazılım/güncellemeleri yaparak Prime Video’nun televizyonumda sorunsuz şekilde çalışmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri sms olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
