to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV'de Youtube, Netflix Ve Play Store Uygulamalarında Erişim Sorunu Yaşıyorum
2023 yılında A101’den aldığım 43 inç Onvo televizyonumda yaklaşık bir aydır Youtube.com, Netflix ve Play Store uygulamalarını kullanamıyorum. Uygulamaları açmaya çalıştığımda “desteklenmiyor” şeklinde bir uyarı alıyor ve herhangi bir yazılım güncellemesi de yapılmıyor. Oysa televizyonum internete bağlı ve örneğin Tabii uygulamasını sorunsuz kullanabiliyorum. Ancak Youtube.com, Netflix ve Play Store’da bu sorun devam ediyor.
Şikayetimi Ekim 2025’ten beri yaşıyorum. Şu ana kadar Onvo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Fatura ve garanti belgelerimin şu an için yerini bilmiyorum. Benim gibi başka kullanıcıların da benzer sorunlar yaşadığını biliyorum.
Talebim, eğer mevcutsa televizyonum için bir yazılım güncellemesi yapılması; eğer yoksa da Onvo’nun bu sorun üzerinde çalışarak bir çözüm sunmasını rica ediyorum. Bu tür temel uygulamaları televizyonumda kullanabilmek istiyorum.
Sevgili Müşterimiz Merhaba; 1. Cihazı fişten çekerek 15 dk bekleyiniz. 2. Fişi tekrar taktığınızda internete bağlı olduğunuzdan emin olunuz. 4. YOUTUBE uygulamasını TV ASİSTANI bölümünden kaldırınız. 5. UYGULAMA VERİLERİ 6. GELİŞMİŞ TEMİZLİK 7. YOUTUBE (KUTUCUK) -> YOUTUBE SİL 8. SMART TV ekranında yer alan UYGULAMA MAĞAZASINDAN tekrar yükleyiniz.. NOT: 2 UYGULAMA İÇİN DE AYNI İŞLEMLERİ DENEYİNİZ. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
İlginize çok teşekkür ederim.
