to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç yıl önce A101’den aldığım 102 ekran Onvo televizyonumda son bir haftadır Netflix ve Youtube.com uygulamaları açılmıyor, ayrıca televizyon güncelleme de almıyor. Farklı internet ağlarıyla denememe rağmen sorun çözülmedi. Ürünüm garanti kapsamında değil. Onvo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana “mail atacağız” dediler fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Netflix ve Youtube.com uygulamalarının tekrar çalışır hale getirilmesini ve gerekli güncellemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz Merhaba; Ben Şikayet Yönetiminden Sedef. 1. Cihazı fişten çekerek 15 dk bekleyiniz. 2. Fişi tekrar taktığınızda internete bağlı olduğunuzdan emin olunuz. 3. Ekranınıza gelen güncelle uyarısını onaylayarak cihazı güncelleyiniz. ( Herhangi bir uyarı gelmezse cihaz otomatik güncelleme almış demektir.) 4. NETFLİX ve YOUTUBE uygulamasını TV ASİSTANI bölümünden kaldırınız. 5. UYGULAMA VERİLERİ 6. GELİŞMİŞ TEMİZLİK 7.NETFLİX ve YOUTUBE (KUTUCUK) ->NETFLİX ve YOUTUBE SİL 8. SMART TV ekranında yer alan UYGULAMA MAĞAZASINDAN tekrar yükleyiniz.. İyi günler dileriz.
2023 Ekim ayında A101’den aldığım Onvo marka televizyonumda yaklaşık iki yıldır Netflix uygulaması hiç açılmıyor. Son olarak bugün sabah itibarıyla Yo...
Onvo nm50350 model televizyonumda yaklaşık 1 yıldır uygulamalar ve TV güncellemesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Netflix uygulaması açılmıyor ve cihaz hiçbir şekilde güncelleme yapmıyor. Bu durum sürekli olarak devam ediyor ve televizyonun akıllı özelliklerinden faydalanamıyorum. Sorunu çözme...
Onvo 32 inç televizyonumda yaklaşık 4 aydır Netflix uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “güncelleme gerek”, “bu hesap desteklemiyor” gibi uyarılar alıyorum ve uygulama açılmıyor. Güncelleme kısmına baktığımda ise cihazın yazılımı ve uygulamanın son sürümde olduğu belirtiliyor...
Onvo marka televizyonumda yaklaşık 3 haftadır Youtube.com uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda herhangi bir hata mesajı görünmüyor, ancak giriş işlemi gerçekleşmiyor ve otomatik olarak çıkış yapıyor. Sadece Youtube.com uygulamasında bu sorunu yaşıyorum, diğer uygulamalarda herhangi b...
Yorumlar