to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV Yazılımsal Sorun
@Onvo 70 ekran Quled televizyonum 1.5 senede 3 kere servis geldi, onun dışında defalarca Youtube.com aracılığıyla kanal kurulumu yaptım Onvo müşteri hizmetleri önerisiyle. Sorunum, çift ekran olması ve kanalların silinmesi. Servis varol elektronik. Çift ekran sorununu çözdü fakat 4 ayda bir yine oluyor kanal kurulumu onlar gidince de aynı bizde olduğu gibi kapatıp açınca televizyon u gitti yazılım hatası olduğu söylendi haftalardır televizyonsuzum. Tüketici olarak üründe yazılımsal sorun olduğundan dolayı değişimini istiyorum @Onvo elektronik a ş
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
merhaba , servis kayıtlarınızı incelediğimizde yazılım yüklenmiş ve arızanız devam ettiğini iletiyorsunuz, servis bu sorunun anteninizden kaynaklandığını iletmekte dilerseniz antene baktırabilir problem devam ederse servisle iletişime geçebilirsiniz, iyi günler dileriz.
Servistekiler geldi, antenden olmadığına karar verildi. Ve size değişim için yazı gönderdi. Bu sürecin hızlı bir şekilde olması için yardımcı olmanızı bekliyorum. Sorun kesinlikle televizyonda şu an aynı antene 30 cm ekran minik bir televizyon takılı hiçbir sorun yaşanmıyor. Bu ürünün hızlandırılmasını bekliyorum
@Onvo sorunum hala çözülmedi. Uydu yazısı dahi çıkmıyor televizyonda. 4 kere servis geldi üst üste. Gereken her yere başvuracağım.
