Android Lisansı Bittiği İçin Akıllı TV Uygulamaları Çalışmıyor Ve Çözüm Talep Ediyorum
A101’den satın aldığım Onvo 32 inç Smart TV’yi 2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır Google Play Store ve YouTube.com zaman zaman açılmama sorunu yaşatıyordu; çıkış yapıp sil‑yükle gibi işlemlerle geçici olarak düzeliyordu. Artık bu yöntemler de hiçbir işe yaramıyor; Google Play Store açılmıyor, YouTube.com ve diğer uygulamalar yerine Webtube gibi güven vermeyen, ne olduğu belirsiz programlar çıkıyor ve bu uygulamalara güvenip oturum açamıyoruz. TV Plus, Netflix, Google, YouTube.com gibi hiçbir uygulamayı yükleyip kullanamıyorum.
Bugün yetkili servisi aradığımda bana Android lisansının bittiği ve bu durumun düzeltilemeyeceği söylendi. Yasal vergisini ödeyerek aldığım bir ürünü yazılımsal ve lisans kaynaklı gerekçelerle kullanamamak kabul edilebilir bir durum değil. Ürünü ben bozmadığım halde, lisans ve yazılım yönetimindeki eksiklik nedeniyle mağdur ediliyorum.
Parasını ödediğim bu televizyonun, tüm akıllı özellikleri ve uygulamalarıyla birlikte tekrar sorunsuz ve tam anlamıyla çalışır hâle getirilmesini; eğer bu mümkün değilse, mağduriyetimi giderecek şekilde ürün değişimi veya iade gibi makul bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz Merhaba; Yaşamış olduğunuz sorun üzerine; SMART ANDROİD model olan cihazlarımız AÇIK LİSANSLIDIR. Erişilebilir olma zorunluluğu bulunmamaktadır. GOOGLE TV olan cihazlarımız ise LİSANSLIDIR. Erişilebilir olma zorunluluğu bulunmaktadır. Cihazlarımıza son gelen güncellemeden sonra GOOGLE PLAY desteklenmemektedir. Teknisyenlerimiz konu hakkındaki çalışmalarını sürdürmektedir. Yakın zamanda bir güncelleme ile sorununuz otomatik olarak düzelecektir. Bu esnada geçici olaraktan UYGULAMA MAĞAZASI’ nı kullanmayı deneyebilirsiniz. GMAİL HESABINIZA GİRİŞ SAĞLAYAMAMA SEBEBİNİZ BU YÜZDENDİR. BU SEBEPLE NETFLİX VE YOUTUBE HARİÇ DİĞER UYGULAMALARA GİRİŞ SAĞLANAMAMAKTADIR. BU İKİ UYGULAMAYA GİRİŞ HAKKINDA İSE SİZLERE BİR MAİL İLETİLECEKTİR. NOT: EKRANDA ÇIKAN UYARIYI KAPATMAK İÇİN EXİT TUŞUNA ÜST ÜSTE 2 KEZ BASINIZ.
Siz cevap mı verdiniz şimdi. 2 yıllık TV mi olur o mecburiyeti yok bu mecburiyeti yok diyorsun o zaman satarken Youtube.com Netflix logosunu koymayacaksın. Bu TV 2 yıllık diyeceksin parasını aldığın satarken vaat ettiğin hizmeti vereceksin. İnsanların aklıyla dalga geçer gibi cevap yazıyorsun. O gördüğün menüden çıkmak için exite bascakmışız. Normalde bu kadar sinirli değildim sizin bu akla mantığa sığmayan cevabınızdan sonra her olduğum yerde her TV konusu açılmasında bu olayı anlatacağım. Şikayeti kapatmak için sağ üstten çarpıya bas




















