to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV Sıfırlama Sonrası Kanal Listesi Silindi, Yardım Talebi
Trendyol üzerinden Onvo 32OV6001H model 82 ekran televizyon satın aldım. Televizyonu kullanırken bilmeden sıfırlama işlemi yaptık ve bu işlemden sonra tüm kanallar silindi. Şu an kanal kurulumunu bir türlü yapamıyoruz ve televizyonu verimli şekilde kullanamıyoruz.
Kanal kurulumu ve ayarlarının doğru şekilde yapılabilmesi için tarafıma uzaktan bağlantı ya da telefon üzerinden adım adım destek verilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
