to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo’dan aldığım televizyonun kurulumu için Konya Selçuklu’daki adresime yetkili servis talebinde bulundum. Pazartesi günü, 16’sında aradığımda bana 1 ile 3 gün içinde kuruluma geleceklerini söylediler; ancak verilen süre geçmesine rağmen gelen giden olmadı.
Bu süreçte servisi tekrar aradım, geleceklerini söylediler ama yine kimse gelmedi. Üç gündür evde bekliyorum, programımı ona göre ayarladım; ancak ne bir bilgilendirme mesajı ne de net bir saat verildi, herhangi bir kayıt veya randevu numarası da paylaşılmadı.
Televizyonumun kurulumu için bir an önce yetkili servisin yönlendirilmesini, tarafıma net bir randevu günü ve saati verilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Onvo markalı televizyonumun kurulumu için Onvo Bağcılar yetkili servisini yaklaşık 5 gündür bekliyorum. Her gün düzenli olarak günde iki kez servisle görüşmeme rağmen, “listedesiniz, bugün geleceğiz” denilip hiçbir şekilde gelinmiyor. Her gün aynı şekilde oyalanıyorum, ama ne gelen var ne de randev...
16 Kasım’da Onvo 65OVF9250UQ model televizyon siparişi verdim ve ürün 18 Kasım’da teslim edildi. Teslimatın ardından hemen yetkili servisi arayarak kurulum randevusu oluşturdum. Servis, benden WhatsApp üzerinden ürünle ilgili bilgileri göndermemi istedi; ben de ilettim ve dönüş yapacaklarını söyledi...
Onvo marka 140 ekran televizyonu 27 Aralık Cumartesi günü Şanlıurfa Viranşehir ilçesinden satın aldım ancak aradan günler geçmesine rağmen kurulum için yetkili servis gelmedi. Bayinin verdiği servis telefon numarasını defalarca aradım, ya meşgule düşüyor ya da uzun süre çalmasına rağmen açılmıyor ve...
5 Haziran 2023 cuma günü Çankırı Onvo yetkili servisini arayıp televizyon montaj talebinde bulundum. Gün içinde gelip kuracaklarını söylediler. O gün gelmediler. Akşamında aradım neden gelmediniz dedim. Çok yoğun olduklarını ve yarın kesin geleceklerini söylediler ama cumartesi de gelmediler. Bugün...
Onvo TV aldım. TV 13 Kasım Pazartesi günü elime ulaştı. 14 Kasım Salı günü servisi aradım ve kurulum için destek istedim. O gün talep oluşturduklarını ve servisin en geç 3 iş günü içerisinde kurulum için geleceğini belirttiler. Ancak şu an bu şikayeti yazdığım tarih 20 Kasım Pazartesi olmasına rağme...
Yorumlar