to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo 55OVF9250UQ model televizyonum iki gün önce elime ulaştı. Kurulum için teknik servisi telefonla arayarak randevu oluşturdum; ad, soyad ve adres bilgilerim alındı, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı ve randevu tarihi verilmedi.
Bu süreçte Onvo müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, bana 48 saat gecikme süresi olduğu söylendi. Ancak evde küçük çocuklarım olduğu için televizyonun kurulumu benim için acil bir ihtiyaç. Defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve halen beklemedeyim. Kurulum için herhangi bir ücret talep edilmedi.
Onvo’nun en kısa sürede televizyon kurulumumu gerçekleştirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Onvo’dan 55OVF9250UQ model televizyon satın aldım ve kurulumu için 10 gün önce başvuru yaptım. Kurulum talebimi hem internet siteleri üzerinden oluşturdum hem de çağrı merkezlerini defalarca aradım, ancak telefonlar açılmıyor ve hiçbir geri dönüş alamadım. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilen...
Onvo televizyon ürünümün kurulumu yapılmıyor. 3 iş günü geçti, hâlâ geleceklerini söylüyorlar ancak kimse gelmedi. Müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, başka teknik servis olup olmadığını soruyorum, onlar da sadece geleceklerini ve beni arayacaklarını belirtiyor. Buradan televizyon aldığıma çok pişman...
Onvo 650VF9250UQ 65" televizyonumun kurulumu için 20 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Bana en yakın yetkili servis olarak Ekrem Sancak Elektronik’in iletişim bilgileri verildi. Ancak, bu servise iki kez birer saat, bir kez de yarım saat olmak üzere toplamda 2,5 saat telefonda bekleme...
18 Eylül'de elime ulaşan Onvo 43OVF9000FQ model televizyonun kurulumu için İstanbul Sultangazi yetkili servisiyle ve Onvo genel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 3 gündür yetkili servisin gelmesini bekliyorum, ancak kurulum için kesin bir randevu saati verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştü...
23 Eylül 2025 tarihinde Epttavm üzerinden satın aldığım Onvo 55OV9250UQ model 55" televizyonumun kurulumu için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, mesai saatleri içinde olmama rağmen “Mesai saatleri dışında aradınız” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. ...
Yorumlar