to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Televizyon Kendi Kendine Açılıp Kapanıyor Uygulamalarda Sorun Artıyor
Onvo 50OV6000U model televizyonumu yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve cihaz kendi kendine açılıp kapanıyor. Özellikle hbo Max uygulamasında bu sorun daha sık yaşanıyor, ancak genel olarak diğer uygulamalarda da benzer problemlerle karşılaşıyorum.
Ürünü A101 üzerinden satın aldım ve garanti kapsamında bulunuyor. Şu ana kadar herhangi bir çözüm yöntemi denemedim ve Onvo müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.
Sorunun giderilmesi için televizyonumun tamir edilmesini ya da teknik servis yönlendirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz
Bende de aynı sorun var benimlede paylasabilirmisiniz ******************