to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Televizyon Hediyesi Olan Eğlence Paketi Kullanılamıyor
Onvo televizyon ile birlikte verilen Air TV kampanyası kapsamında sunulan üç aylık eğlence paketi hediyesini kullanamıyorum. QR kodunu okuttuğumda ve televizyonun seri numarasını girdiğimde sistem çalışmıyor. Şikayetim bu; gerçekten çok zorlayıcı bir durum. Böyle yapacaksanız hiç yapmasaydınız. Seri numarası yanlış diyor ve bu şekilde müşteriyi soğutuyorsunuz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
