to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo marka dik süpürgeyi Trendyol üzerinden 10034664781 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra süpürgenin başlığındaki her iki tekerlek de aynı anda ve aynı yerinden kırıldı. Bunun üzerine Gaziantep Onvo servisine giderek yeni bir süpürge başlığı satın aldım. Ancak bu aldığım ikinci başlığın tekerlekleri de yaklaşık 3 ay sonra yine aynı yerden kırıldı.
İki başlıkta da aynı sorunu, benzer sürelerde yaşamam sebebiyle bunun tamamen ürün kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle bu konu hakkında herhangi bir görüşme yapmadım.
Üründeki bu kronikleşen sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve süpürgem için ücretsiz yeni bir başlık temin edilmesini talep ediyorum.
25 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Onvo OVDSS01 model dik süpürge satın aldım. Ürünü bir süredir kullanıyorum. Süpürgenin başlık kısmındaki ara hortumda yırtık olduğunu ve başlıktaki tekerleklerden birinin kopuk olduğunu yeni fark ettim. Ayrıca süpürgenin çekim gücü de oldukça düşük, temizlik...
Onvo OVDSS01 model dikey süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Süpürgenin baş kısmındaki tekerlek kısa süre içinde kendi kendine kırıldı. Ürünü yetkili servise götürdüğümde, sadece tekerleğin değişemeyeceği, tüm baş kısmının değişmesi gerektiği ve bunun için 700 TL ödemem gere...
Onvo OVDSS01 model şarjlı süpürgeyi yaklaşık 5-6 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra süpürgenin başlığının iki tarafındaki tekerleklerin ikisi de kırıldı. Ayrıca, başlığın içindeki hortumda da yırtılma meydana geldi. İnternette araştırdığımda, bu sorunların ...
Onvo markasından dik süpürge aldım. Üç ay kullanmadan bozuldu. Servis bir ayda tamir edemedi, 'parça gelecek' dediler. Parça geldiğinde de tamir olmadı. Şimdi de Onvo merkezine gönderiyorlar. Sadece bir dik süpürgeyi tamir etmek bu kadar uzun sürmemeli. Üç ay kullanıp iki ay serviste beklemek zorund...
Yorumlar