to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo OV13XPlus model scooterımı, arka motorun çalışmaması, arka stop lambasına su kaçması ve sinyal butonunun kırılması nedeniyle 12.09.2025 tarihinde Samsun İlkadım’daki Özgül Soğutma E**** O**** yetkili servisine teslim ettim. Cihazı sadece 2 hafta önce almıştım ve garanti kapsamında faturasıyla birlikte teslim ettim.
Yetkili servis cihazı Onvo merkezine gönderdi ve arka stop lambası ile sinyal butonu için benden 1700 TL ücret talep edildi. Ödememi yaptım ve parça siparişi verildiği söylendi. Cihazın garantiye giren arka motor arızası için ücret alınmadı.
Aradan 9 gün geçmesine rağmen cihazım hâlâ tamir edilmedi ve tarafıma net bir teslimat süresi verilmedi. Onvo müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece servisi aramam gerektiği söyleniyor. Okula scooterımla gidip geliyordum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Cihazımın bir an önce tamir edilip teslim edilmesini veya yeni bir cihazla değişim yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
11.09.2025 tarihinde Onvo OV-O12 800w Elektrikli Scooter’ımı Samsun İlkadım’daki Özgül Soğutma Onvo Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Scooterımda fren sistemiyle ilgili sorun, arka tekerlekten ses gelmesi, ön farın düzeltilmesi ve gidonu sağa sola çevirince çıkan gıcırdama sesi gibi problemler bulunu...
Onvo 013xplus model scooterımı Haziran ayında Büyükçekmece’deki yetkili servise teslim ettim. Cihazın ekranı kapanmış ve beyin arızası oluşmuştu. Garanti kapsamında olmasına rağmen onarım için 2500 TL ücret ödedim. Servis tesliminde bana herhangi bir kayıt veya takip numarası verilmedi. Başvurum sı...
Ocak ayında Onvo OV 12x Plus Scooter aldım. Yaklaşık 2,5 - 3 ay sonra ön beyin arızası nedeniyle garanti kapsamında tamir edildi. Servis sonrası scooterı 2 veya 3 defa güneşli havada kullandım. Servisten çıktıktan 2 - 3 hafta sonra aynı arızayı tekrar verdi ve değişim talebinde bulundum. Ancak servi...
Onvo v12 Scooter’ımı yaklaşık 1,5 ay önce Samsun İlkadım’daki Aksu Çarşı mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra gaz vermesinde sorun yaşadım ve Scooter çalışmamaya başladı. Garanti kapsamında olması nedeniyle ürünü bugün yetkili servise teslim ettim. Aynı gün içinde bana ulaşıp, ka...
Onvo rx1 model scooterımı yaklaşık 2 aydır ikinci el olarak kullanıyorum. 2 gün önce scooterımda ciddi bir arıza meydana geldi. Cihaz kapanmıyor, gaz vermeme rağmen motor çalışmıyor ve hız ölçümü de yapmıyor. Ayrıca arka stop lambaları arızalı gibi yanıp sönüyor veya bazen tamamen sönük kalıyor. Bu ...
Yorumlar