Onvo Arka Beyin Yanması

Onvo markalı mx3 model scooterımı 6 Haziran 2026 tarihinde Onvo Ataşehir mağazasından satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra çok ciddi ve güvenlik açısından tehlikeli sorunlar yaşadım. Önce yaklaşık 200. Kilometrede arkadaki tekerlek yerinden çıktı ve Scooter ters takla attı. Bu olay sırasında hem ben hem yanımdakiler için çok büyük bir kaza riski oluştu. Ardından yaklaşık 900. Kilometrede bu kez arka motor bir anda devreden çıktı, ekranda sağ tarafta kırmızı bir işaret belirdi. Başka bir Scooter ustasının incelemesi sonucu büyük ihtimalle beynin yandığını söyledi. Şu an cihazın göstergesinde hız 25 km/s olarak görünmesine ve hız kilidi açık olmasına rağmen Scooter 5–6 km/s’nin üstüne çıkmıyor. Bu nedenle eve dahi dönemeyecek durumdayım. Yaşadığım bu sorunların hiçbirinin kullanıcı hatası olmadığını, tamamen üretim veya kalite kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve Onvo’nun bu kalitesizlikten dolayı beni mağdur ettiğini hissediyorum. Ürünün detaylı şekilde incelenerek arızaların garanti kapsamında ücretsiz ve kalıcı biçimde giderilmesini, bu mümkün değilse Scooter bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu kadar kısa sürede hem tekerlek kopması hem motor/beyin arızası yaşadığım bir scooterı güvenle kullanmam şu an mümkün değil. Konuyla acil olarak ilgilenilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.