Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Aldığım Onvo Rx4 (2026 Model) 100 Km'de Birden Fazla Sorun Çıkardı!

22 Temmuz 08:5614
Furkan
21 Temmuz 12:50

Media Markt üzerinden satın aldığım Onvo rx4 2026 model elektrikli scooterı teslim aldıktan sonra henüz yaklaşık 100 km kullanmama rağmen birçok sorun yaşamaya başladım. İlk sürüşten itibaren katlama mekanizmasından gaz verdiğim anda sürekli gacırtı sesleri gelmektedir. Zamanla katlama mekanizmasında boşluk oluştu ve mekanizmayı sabitleyen vidayı sıkmayı denedim ve vidanın bozulduğunu gördüm, boşta dönüyor. Bu durum sürüş güvenliği açısından ciddi endişe oluşturmaktadır. Bunun yanında hidrolik fren kolunda sürekli tekrar eden yağlanma/yağ kaçağı bulunmaktadır. Ayrıca scooterın lastik bölümündeki koruma parçalarından birinin eksik olduğunu fark ettim. Bir diğer dikkatimi çeken konu ise bataryanın tam dolu olması gereken 58,8 v yerine şarj cihazının bazen 58,4, bazende 58.2 v seviyelerinde şarjı sonlandırmasıdır. Bunun normal olup olmadığı konusunda da açıklama bekliyorum. Ürünü normal kullanım koşullarında kullandım, herhangi bir darbe, kaza veya kullanıcı hatası söz konusu değildir. Yaklaşık 100 km gibi çok düşük bir kullanımda bu kadar fazla sorunla karşılaşmış olmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunlarımın garanti kapsamında kalıcı olarak giderilmesini, mümkün olması halinde ise ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu kadar yeni bir üründe güvenlik açısından önemli parçaların arıza vermesi kabul edilebilir değildir.

22 Temmuz 09:27 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onvo RX4 Scooter’da Kontrol Ünitesi Garanti Tamiri Gecikmesi Ve Ücretsiz Ekran Değişimi

21 Temmuz 13:1315

"Merhaba arzu hanım memnun oldum dediğim gibi benim tavrım net kimsenin itibarını firmayı da zedelemek gibi gibi bir niyetim yok parantezle açıkça belirttim zaten teşekkürler ilgi alakanız için. Olur insanız düşeriz şaşarız hata yapabiliriz ama konuşmada belirttiğiniz gibi sorunu firma adına çok iyi üstlenmeniz çözüm üretebilmeniz ve önemli olan önlemler alabilmek ve çözüm süresi ne kadar hızlı çözülebilirse küçük bir çocuğa nasıl bir hediye bir şey alırsınız havalara uçar bende şahsım adına çok sevinirim teşekkürler"

Onvo Ov Rx4 Scooterında Tekrarlayan E3 Hatası Ve Ücretsiz Değişim Talebi

17 Temmuz 19:5198

Onvo markasının Ov Rx4 model scooterini Ocak 2026 tarihinde satın aldım. Yaklaşık altı aylık olan scooterımda üç kez e3 ...

Onvo Rx4 Scooter Güvenlik Açığına Acil Çözüm İhtiyacı

2 Temmuz 03:04428

Onvo rx4 elektrikli Scooter kullanıyorum ve cihazın güvenlik sisteminin son derece yetersiz olduğunu fark ettim. Scooter...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo 12X Plus Aldım Kurulumunu Yaptım 16 Koduyla Arıza Verdi!

Onvo 12X PlusAldım Kurulumunu Yaptım 16 Koduyla Arıza Verdi!

Profil fotoğrafı
Hasret
Onvo Gaz Yemiyor Ve Fren Takılı Değil Ama Takılı Gösteriyor!

Onvo Gaz YemiyorVe Fren Takılı Değil Ama Takılı Gösteriyor!

Profil fotoğrafı
Duygu
Onvo Rx4 Cihazım Kapandı Açılmıyor

Onvo Rx4 CihazımKapandı Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Özkan
Onvo Rx4 Cihazımın Gidonu Bozuk

Onvo Rx4Cihazımın Gidonu Bozuk

Profil fotoğrafı
Alperen
Onvo Scooter Şarj Almıyor!

Onvo Scooter ŞarjAlmıyor!

Profil fotoğrafı
Orhan

Öne ÇıkanKonular

RX-4 Logo
Onvo
RX-4
Detaylı İncele

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru