to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo 013xplus model scooterımı Haziran ayında Büyükçekmece’deki yetkili servise teslim ettim. Cihazın ekranı kapanmış ve beyin arızası oluşmuştu. Garanti kapsamında olmasına rağmen onarım için 2500 TL ücret ödedim. Servis tesliminde bana herhangi bir kayıt veya takip numarası verilmedi.
Başvurum sırasında onarım süresinin 21 iş günü olacağı söylendi. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen scooterım hâlâ serviste ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte hem servise hem de Onvo müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen sürekli oyalandım ve net bir bilgi alamadım. Ekstra bir belge ya da ücret de talep edilmedi.
Scooterımın en kısa sürede tamir edilerek tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
09.07.2025 tarihinde satın aldığım Onvo rx4 model scoter’ımda motor arızası oluştu. 24.09.2025 tarihinde cihazımı garanti kapsamında Büyükçekmece’deki Onvo fabrika servisine özellikle götürdüm. Motor arızası olduğunu, değişim gerektiğini ve en az 1 ay serviste kalması gerektiğini söylediler. Uzak bi...
Onvo ov-013 model elektrikli Scooter’ımda, bataryadan beyine giden kabloların erimesi sorunu yaşıyorum. Bu sorun son 2 haftadır, Scooter’ı kullandıktan sonra toplamda 3 kez tekrar etti. Ürünü yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve 25.000 TL’yi kredi kartı ile internetten ödeyerek satın aldım. Sorunun ard...
17.10.2025 tarihinde Onvo OV012X042502470 seri numaralı 12X Plus scooterımı yolda kullanırken aniden arıza işareti yandı ve cihaz tamamen durdu. Cihazım garanti kapsamında olduğu için hemen Şişli yetkili servisine teslim ettim ve bana 824140 numaralı servis fişi verildi. Ancak cihazımı servise tesl...
Yaklaşık sekiz ay önce aldığım scooter, ilk gününden itibaren arızalarla karşılaştım ve bu süre zarfında dört ay serviste, dört ay da bende olmasına rağmen değişim kararı verilmiyor. Motor arızası olduğu belirtildi. Sadece motor arızası için değil, sinyal lambası ve korna gibi ekstra hizmetler için ...
Onvo ov 013 X Plus model Scooter’ı satın aldım ve ürün bana ulaştığında fabrikadan çıkışlı olarak arızalıydı. Ürünü hemen yetkili servise gönderdim, oradan da fabrikaya geri gönderildi. Ürünün parçalanmak üzere fabrikaya gittiği bilgisini aldım ve yaklaşık 2 haftadır çözüm bekliyorum. Bu süreçte mü...
Yorumlar