to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Scooter Beyin Arızası Ve Garanti Dışı Ücret Talebi
Media Markt mağazasından sıfır olarak satın aldığım Onvo marka Scooter, daha 6 ay dolmadan iki kez beyin arızası verdi. Her iki durumda da ürün servise gitti ve son gidişinde beynin tamamen yandığı, arızanın garanti kapsamına alınmadığı söylendi.
Ürün yeni ve çok kısa sürede arıza yapmasına rağmen, benden yaklaşık 7.000 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi. Bu ücreti kabul etmedim ve ödemedim. Ürünün bu kadar kısa sürede defalarca aynı arızayı vermesini, sonra da garanti dışı denilerek ücret istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Onvo ve yetkili servisten, Scooter’ın ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini, ürünün geri iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Duru. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Ben sizinle iletişime geçtim umursamaz bir tavırla ilgilendi arkadaşlar sağ olsunlar çok yardımcı oldular bende yasal sürecimi başlattım sizden bu urunu aldima bin pişman oldum bir ürün 6 ay içinde 2 kez servise gidermi yok su deymiş yok toz olmuş nasıl bir çürük bir ürün uretdiyseniz anlamadım
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Cihazınızda sıvı teması tespit edilmiş. Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
Bırakın bu isleri her satdiniz üründemi sıvı teması var 1000 şikayet var hepsi aynı sorun yaşıyor
Müşteri haklı metal de soğuktan sıcağa geçince terliyor ve nemleniyor ama tabii ki de bunu ar ge yapıp çözmesi gereken Onvo değil müşteriler şaka gibiler ya her ne olursa olsun müşteri haksız