to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce İzmit Media Markt mağazasından Onvo OV-007X model scooter satın aldım. Ürünü 15.000 TL ödeyerek aldım ancak scooter daha 3 ay dolmadan 3 kez aynı arızayı verdi ve her seferinde servise gitmek zorunda kaldım.
Temmuz sonuna doğru ilk arıza ortaya çıktı, ardından tekrar aynı sorunlar yaşandı ve en son Kasım ayının ilk haftasında ürünü tekrar servise verdim. Üçüncü servis sürecinde de arıza giderilemedi, bu kez üründe sıvı teması tespit edildiğini söyleyip garanti dışı bırakıldığını ilettiler ve ürünü bana geri göndermek için 500 TL kargo ücreti talep ettiler. Herhangi bir yazılı rapor ya da detaylı açıklama da sunulmadı, sadece müşteri servisine mail attıklarını söylediler.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bana yardımcı olmadılar ve sorunu Media Markt ile çözmem gerektiğini belirttiler. Hem üründen hem de süreçten son derece mağdur oldum.
Üç kez aynı arızayı veren ve hâlâ sorunu çözülemeyen, üstelik sıvı teması denilerek garanti dışına çıkarılan bu ürün için ödediğim 15.000 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Ürünü artık kullanmak istemiyor, bu marka ile devam etmeyi düşünmüyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
27.07.2025 tarihinde Kahramanmaraş Media Markt mağazasından 15.599 TL ödeyerek Onvo 007X model Scooter satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Şimdiye kadar toplam 3 kez arıza verdi: çalışmama, vida düşmesi ve motor arızası gibi ciddi problemlerle karşılaştık. Son arıza...
Onvo elektrikli Scooter 007 model ürünü Media Markt mağazasından aldım. Aldığım günden beri servisten çıkmıyor. Ürün, 5 kere servise tamire gitti. Servis, kablolarını keserek beyin değiştirme işlemi yapmış. Daha sonra tekrar arızaya götürdüğümde, ürünün kapağını bizim açtığımızı söylediler ve benden...
Onvo 007 elektrikli Scooter’ı D&R mağazasından aldım. Ürünüm yaklaşık 6 ay önce motor arızası nedeniyle tamir edildi ancak şu anda aynı motor arızasını tekrar yaşıyorum. Ürünün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, kısa süre içinde aynı arızanın tekrarlaması beni mağdur etti ve ürünün ayıplı oldu...
Onvo 007X model elektrikli Scooter’ımı yaklaşık 2-3 ay önce Media Markt Marmara Park AVM’den satın aldım. Kısa süre sonra gidon vidalarının ikisinin düştüğünü fark ettim. İlk vidayı kaybettikten sonra eve geldiğimde sorunu anladım ve hemen aldığım mağazaya başvurdum. Yetkililer, Onvo yetkili servisl...
Vialand AVM Vatan mağazasından on yaşındaki oğluma Onvo marka elektrikli scooter aldım. Teslim alındığında, ön tekerleğinin havasının biraz inik olduğu söylendi ve 4-5 gün geçmeden lastiğin patlak olduğu anlaşıldı. Sıkıntılı bir ürün; geri iadesini talep ediyorum.
Yorumlar