to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce İzmit Media Markt mağazasından Onvo OV-007X model scooter satın aldım. Ürünü 15.000 TL ödeyerek aldım ancak scooter daha 3 ay dolmadan 3 kez aynı arızayı verdi ve her seferinde servise gitmek zorunda kaldım.
Temmuz sonuna doğru ilk arıza ortaya çıktı, ardından tekrar aynı sorunlar yaşandı ve en son Kasım ayının ilk haftasında ürünü tekrar servise verdim. Üçüncü servis sürecinde de arıza giderilemedi, bu kez üründe sıvı teması tespit edildiğini söyleyip garanti dışı bırakıldığını ilettiler ve ürünü bana geri göndermek için 500 TL kargo ücreti talep ettiler. Herhangi bir yazılı rapor ya da detaylı açıklama da sunulmadı, sadece müşteri servisine mail attıklarını söylediler.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bana yardımcı olmadılar ve sorunu Media Markt ile çözmem gerektiğini belirttiler. Hem üründen hem de süreçten son derece mağdur oldum.
Üç kez aynı arızayı veren ve hâlâ sorunu çözülemeyen, üstelik sıvı teması denilerek garanti dışına çıkarılan bu ürün için ödediğim 15.000 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Ürünü artık kullanmak istemiyor, bu marka ile devam etmeyi düşünmüyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sincan Vatan Bilgisayar'dan Onvo marka OV_007 model elektrikli Scooter aldık. Daha alalı 4 gün oldu ve sadece 2 kez şarj oldu. Ama şuan şarj olmuyor. Kutusu olmadığı için açık şekilde yolluyacağız servise yollarken gidiş gelişte oluşabilecek arızalarda da mesuliyet kabul etmeyeceklerini söylediler. ...
Bir ay olmadı yeni aldığım Onvo markalı elektrikli Scooter şarj edilmiyor. Sürekli yeşil ışık yanıyor şarj aletinde Ve şarj olmuyor. Bu konuda ne yapmam gerekiyor. Yardımcı olur musunuz. Servis hizmeti nereden sağlanıyor. Balıkesir'in Bandırma ilçesinde yaşamaktayım
21 Haziran 2025 tarihinde, okullar tatil olduğu için çocuğuma karne hediyesi olarak Onvo 007X 500W elektrikli Scooter aldım. Ürünü IKEA Media Markt üzerinden, fatura numarası 1JA2025000024999 ile satın aldım. Amacım, yaz tatili boyunca çocuğumun bu Scooter ile keyifli vakit geçirmesiydi. Ancak ürün...
Onvo OV 007X markalı scooter'ımı şarja taktım, çıkardım. Daha 1 haftalık cihaz ama tekerleği kabloya sürtüyor. Servis telefonlara cevap vermiyor, çok mağdur olduk. Aldığıma pişmanım, tekrar iade edeceğim ama alacaklarını sanmıyorum. Bu konuda yardımcı olmanızı istiyorum. 1 haftalık cihazın böyle olm...
Yorumlar