to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce İzmit Media Markt mağazasından Onvo OV-007X model scooter satın aldım. Ürünü 15.000 TL ödeyerek aldım ancak scooter daha 3 ay dolmadan 3 kez aynı arızayı verdi ve her seferinde servise gitmek zorunda kaldım.
Temmuz sonuna doğru ilk arıza ortaya çıktı, ardından tekrar aynı sorunlar yaşandı ve en son Kasım ayının ilk haftasında ürünü tekrar servise verdim. Üçüncü servis sürecinde de arıza giderilemedi, bu kez üründe sıvı teması tespit edildiğini söyleyip garanti dışı bırakıldığını ilettiler ve ürünü bana geri göndermek için 500 TL kargo ücreti talep ettiler. Herhangi bir yazılı rapor ya da detaylı açıklama da sunulmadı, sadece müşteri servisine mail attıklarını söylediler.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bana yardımcı olmadılar ve sorunu Media Markt ile çözmem gerektiğini belirttiler. Hem üründen hem de süreçten son derece mağdur oldum.
Üç kez aynı arızayı veren ve hâlâ sorunu çözülemeyen, üstelik sıvı teması denilerek garanti dışına çıkarılan bu ürün için ödediğim 15.000 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Ürünü artık kullanmak istemiyor, bu marka ile devam etmeyi düşünmüyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Onvo 007 marka elektrikli scooter’ımı yaklaşık 9 ay önce Tekirdağ AVM Media Markt mağazasından 15.000–16.000 TL civarında bir bedelle satın aldım. Bugün scooter’ımı bir yere park edip kısa süreliğine ayrıldım, geri döndüğümde ise hiçbir işlem yapmamama rağmen ekranı bir daha hiç açılmadı. Güç vermey...
Onvo marka Scooter’ımı Ev Shop’tan aldım ve ürünün daha 1 ayı dolmadan vidaları gevşeyip yerinden çıkmaya başladı. Bu durum hem güvenlik açısından hem de ürünün kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla karşılaştıktan sonra mağazaya gittiğimde beni müşteri hizmetlerin...
24.07.2025 tarihinde Media Markt Balçova İzmir mağazasından Onvo Scooter 007x Plus modelini oğlum için satın aldım. Ürünü alalı henüz bir ay olmuşken, yolda kullanırken ciddi şekilde yalpalama sorunu yaşamaya başladım. Özellikle arka tekerlek 8 çiziyor ve gönyede değil; bu nedenle oğlumun kullanması...
Yorumlar