to read complaints and reviews, or file yours.Dikey Süpürge Toz Haznesi Kırıldı, Yedek Parça Bulamıyorum
Onvo marka dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce A101 internet sitesi üzerinden satın alarak kullanmaya başladım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen sadece bir aylık kullanım süresi sonunda süpürgenin toz haznesi kutusu kırıldı.
Garanti süresi ve faturamı bulup bulamayacağımdan emin değilim, ancak benim asıl isteğim ücretli olarak bu kırılan toz haznesi kutusunu temin edebilmek. İnternette ya da parça satış sayfalarında bu modele uygun bir toz haznesi bulamadığım için Onvo’nun yönlendirmesine ihtiyaç duyuyorum.
Onvo’dan, dikey süpürgem için uyumlu toz haznesi kutusunu satın alabileceğim net bir link veya yetkili parça temin noktası bilgilerini paylaşmasını rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Duru Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Duru Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili.
