Ana Sayfa
Onvo
Scooter
RX-4
Onvo Rx4 Scooter’ının Ekran Arızası Ve 2 Aylık Çözüm Bekleyişi

ID:35875764

Onvo Rx4 Scooter’ının Ekran Arızası Ve 2 Aylık Çözüm Bekleyişi

Ramazan

01 Mayıs 21:46

Onvo Rx4 Scooter’ı sıfır olarak satın aldığım gün ekranının arızalı olduğunu fark ettim. Daha ilk günden ekran bozuk çıktığı için aynı gün servise başvuruda bulundum, ürünün ekranı o tarihten beri fabrikada bulunuyor.

Yaklaşık 2 aydır ne Scooter’ımı düzgün şekilde kullanabiliyorum ne de bir çözüm sunuluyor. Bu süre içinde fabrikayı en az 5 kez telefonla aradım. Her seferinde ekrana dair “Bizde de yok, bekliyoruz” dışında hiçbir net bilgi verilmiyor, ne parça tedariği tarihi veriliyor ne de mağduriyetimin nasıl giderileceği söyleniyor.

Sıfır alınmış bir ürünün ekranının ilk günden bozuk çıkması ve 2 aydır parça tedarik edilememesi kabul edilebilir bir durum değil. Onvo’dan, Rx4 Scooter’ımın ekran parçasının bir an önce temin edilmesini ve ürünümün çalışır halde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Ali

1 Destek

Onvo

04 Mayıs 07:15 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Duru. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. [email protected] www.onvo.com.tr

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan memnun değil

Onvo Rx4 Scooterım 2 Gün İçinde Arızalandı, 4 Ay Serviste Çözüm Bulunamadı

Ali

Onvo

04 Nisan 14:46

861

Onvo Rx4 model scooterımı sıfır olarak satın aldım, sadece 2 gün sorunsuz kullandıktan sonra cihazda e6 hatası verdi ve çalışmaz hâle geldi. Bunun üzerine ürünü Ocak 2026 civarında Tokat’taki servise teslim ettim. Scooterım yaklaşık 4 aydır serviste olmasına rağmen arıza tespit edilip giderilemedi ...

onvo-rx4-scooterim-2-gun-icinde-arizalandi-4-ay-serviste-cozum-bulunamadi-1-gLU4.pdf

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ekran Donması Nedeniyle Scooter Kullanılamıyor, Servis Bilgi Eksikliği

Ali

Onvo

28 Nisan 19:10

402

Onvo rx4 Scooter aldığım günden beri ekranda sürekli donma sorunu yaşıyorum. Scooter’ı her kullanmak istediğimde ekran donuyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle ürünü 04.05.2026 tarihinde servise gönderdim ancak tarafıma sadece ekrana parça beklendiği söylendi ve süreç ha...

Ekran Donması Nedeniyle Scooter Kullanılamıyor, Servis Bilgi Eksikliği

1 Destek

Atakan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

2 Aylık Onvo Rx4 Scooter Ekranı Dondu Garanti Dışı Denilerek Mağdur Edildim

Atakan

Onvo

22 Aralık 2025 01:35

2.439

Onvo rx4 elektrikli scooterımı yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen ekranı donup takılı kaldı ve bu yüzden scooterı hiç ...

2 Aylık Onvo Rx4 Scooter Ekranı Dondu Garanti Dışı Denilerek Mağdur Edildim

Onvo Rx4 Scooter Ekran Kilidi Garanti Kapsamında Çözülmedi

Mert

Onvo

08 Nisan 15:30

1.044

Onvo Rx4 Scooter’ı satın aldıktan sadece 1 gün sonra ekranı tamamen kilitlendi ve kullanılamaz hale geldi. Araya bayram girdiği için ürünü 25 Mart’ta İzmir Karşıyaka’daki servise götürdüm. İlk başta sorunun garantiye girmediği söylendi, 2–3 bin tl civarında bir ücret çıkabileceği belirtildi ancak öd...

1 Destek

Hayri sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Rx4 Scooter İlk Açılışta E4 Hatası Verdi: Değişim İstiyorum

Hayri

Onvo

11 Şubat 22:41

2.042

11.02.2026 tarihinde Onvo’nun kendi internet sitesinden Onvo rx4 Scooter satın aldım. Kutu açılımını yaptım ve cihazı ilk kez çalıştırmak için ekranı açtığım anda ürün e4 arıza koduna düştü. Sıfır aldığım bir ürünü daha hiç kullanamadan arızalı çıkması benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Ben...