Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Ali sonuçtan memnun değil

Onvo Rx4 Scooterım 2 Gün İçinde Arızalandı, 4 Ay Serviste Çözüm Bulunamadı

profile
Ali
04 Nisan 14:46
463

Onvo Rx4 model scooterımı sıfır olarak satın aldım, sadece 2 gün sorunsuz kullandıktan sonra cihazda e6 hatası verdi ve çalışmaz hâle geldi. Bunun üzerine ürünü Ocak 2026 civarında Tokat’taki servise teslim ettim.

Scooterım yaklaşık 4 aydır serviste olmasına rağmen arıza tespit edilip giderilemedi ve hâlâ net bir çözüm üretilemedi. Servis, değişim yapılması için firma ile mail yoluyla defalarca iletişime geçtiğini, ancak Onvo tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadığını belirtiyor. Tarafıma da ne onarım süreciyle ilgili ne de değişim talebimle ilgili açık ve tatmin edici bir bilgi verilmedi.

Yaklaşık 47.000 TL ödeyerek sıfır aldığım bir ürünün 2 gün içinde arıza vermesi ve 4 aydır serviste beklemesine rağmen sonuç alınamaması, ayrıca firma tarafından servis maillerine bile cevap verilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etmektedir. Onvo’nun en kısa sürede scooterım için ya yeni ürün ile değişim yapmasını ya da kalıcı şekilde onarım sağlayarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.

onvo-rx4-scooterim-2-gun-icinde-arizalandi-4-ay-serviste-cozum-bulunamadi-1-gLU4.pdf
06 Nisan 08:37 (Şikayetten 1 gün sonra)
Ali
Ali
06 Nisan 12:23

En kısa sürede dönüş yaparsanız çok mutlu olurum.

09 Nisan 14:09

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık.

Ali
Ali
13 Nisan 21:12

Onvo Rx4 scooterımı 2 gün içinde e6 hatası verdi, Ocak 2026'da Tokat servisine teslim ettim, 4 ay boyunca tamir tespit edilmedi, firma geri dönüş yapmadı, değişim ya da kalıcı onarım talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hayri sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Rx4 Scooter İlk Açılışta E4 Hatası Verdi: Değişim İstiyorum

profile
Hayri
11 Şubat 22:41
1.403

Onvo Rx4 Scooter’da Tekrar Eden E6 Hatası Ve Cevapsız Servis

profile
Emirhan
23 Aralık 2025 19:58
2.344

Aldığım Scooter Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Muhammed
10 Kasım 2025 19:47
2.355
Aldığım Scooter Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Sunulmuyor
Aldığım Scooter Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Sunulmuyor
Aldığım Scooter Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Sunulmuyor

Üç Gün İçinde Donan Onvo Rx-4 Scooter İçin Değişim Talebi

profile
Ali
08 Şubat 11:00
1.107
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Sıfır Alınan Scooter'ın Arızalı Çıkması Ve Uzayan Servis Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mehmet
23 Aralık 2025 16:51
2.178
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru